• sahypa_head_bg

Sorag-jogap

Sorag-jogap

1. Sargyt goýuň

Sargyt nädip goýmaly?

Sitata almak üçin e-poçta ýa-da telefon arkaly habarlaşyň, soň PO iberiň ýa-da kredit kartoçkasy bilen sargyt goýuň.

Sargytymy çaltlaşdyryp bilerinmi?

Şol döwürdäki önümçilik ýagdaýyna bagly.Müşderilerimiziň gyssagly haýyşy bar bolsa, prosesi çaltlaşdyrmak üçin elimizden gelenini edýäris.Satuw wekiliňizden iň çalt gurşun wagtyny tassyklamagyny haýyş edýäris.Çaltlaşdyrylan töleg ulanylyp bilner.

3. ippingük daşamak

Sargytymyň ýagdaýyny nädip barlap bilerin?

Önümçilik ýagdaýy üçin satuw wekili bilen habarlaşyp bilersiňiz.

Sargydyňyz iberilenden soň, iberen yzarlaýyş belgimiz bilen FedEx ýa-da UPS yzarlaýyş guralyny ulanyp bilersiňiz.

SRI halkara derejede iberýärmi?

Hawa.15 ýyl bäri dünýäde önüm satýarys.FedEx ýa-da UPS arkaly halkara derejede iberýäris.

Ippingük daşamagy çaltlaşdyryp bilerinmi?

Hawa.Içerki iberiş üçin, adatça 5 iş güni alýan FedEx we UPS ýerüsti ýüklemelerini ulanýarys.Grounderüsti ýüklemegiň ýerine howa gatnawy (gijeki, 2 günlük) zerur bolsa, satuw wekiliňize habar bermegiňizi haýyş edýäris.Sargydyňyza goşmaça iberiş tölegi goşular.

2. Töleg

Haýsy töleg usullaryny kabul edýärsiňiz?

Visa, MasterCard, AMEX we Discover-i kabul edýäris.Kredit kartoçkasy üçin goşmaça 3,5% gaýtadan işlemek tölegi alynýar.

Şeýle hem kompaniýanyň çeklerini, ACH we simleri kabul edýäris.Görkezmeler üçin satuw wekiliňize ýüz tutuň.

4. Satyş salgydy

Satuw salgydyny alýarsyňyzmy?

Miçiganda we Kaliforniýada barjak ýerler, salgytdan boşadylan şahadatnamalar berilmese, satuw salgydy alynýar.SRI Miçiganyň we Kaliforniýanyň daşyndaky ýerler üçin satuw salgydy ýygnamaýar.Ulanyş salgydy, Miçigan we Kaliforniýa şäherlerinden daşarda müşderi tarapyndan öz ştatyna tölenýär.

5. Kepillik

Kepillik syýasaty näme?

SRI önümleriniň hemmesi müşderilere iberilmezden ozal kepillendirilýär.SRI islendik önümçilik kemçiligi üçin 1 ýyl çäklendirilen kepillik berýär.Bir önüm satyn alnan bir ýylyň içinde önümçilik kemçiligi sebäpli talaba laýyk ýerine ýetirip bilmese, mugt täze görnüşi bilen çalşyrylar.Gaýtarmak, kalibrlemek we tehniki hyzmat etmek üçin ilki bilen e-poçta ýa-da telefon arkaly SRI bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.

Çäkli kepillik, kepillik syýasatyňyzda nämäni aňladýar?

Diýmek, datçigiň funksiýalary biziň düşündirişlerimize laýyk gelýär we önümçilik biziň talaplarymyza laýyk gelýär.Beýleki hadysalar sebäpli dörän zyýan (heläkçilik, aşa ýüklemek, kabeliň zaýalanmagy ...) goşulmaýar.

6. Bejeriş

Rewiring hyzmatyny hödürleýärsiňizmi?

SRI tölegli rewiring hyzmatyny we öz-özüni täzeden ýazmak üçin mugt görkezmeleri berýär.Täzelenmeli ähli önümler ilki SRI ABŞ ofisine, soň bolsa SRI Hytaý zawodyna iberilmeli.Özüňiz täzeden ýazmagy saýlasaňyz, kabeliň daşyndaky goralýan simiň birikdirilmelidigini, soňra ýylylygy gysyp bolýan turba bilen örtmelidigini unutmaň.Gaýtadan işlemek prosesi barada soraglaryňyz ýa-da aladalaryňyz bar bolsa ilki bilen SRI bilen habarlaşyň.Soraglaryňyza doly jogap bereris.

Şowsuzlygyň derňewi hyzmatyny hödürleýärsiňizmi?

Hawa, häzirki nyrh we gurşun wagty üçin SRI bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.Bizden synag hasabaty gerek bolsa, RMA formasynda görkezmegiňizi haýyş edýäris.

Kepillikden başga tehniki hyzmat hödürleýärsiňizmi?

SRI kepillikden daşary önümler üçin tölegli tehniki hyzmat edýär.Häzirki nyrh we gurşun wagty üçin SRI bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.Bizden synag hasabaty gerek bolsa, RMA formasynda görkezmegiňizi haýyş edýäris.

8. Kalibrleme

Kalibrleme hasabatyny berýärsiňizmi?

Hawa.SRI-iň ähli datçikleri täze we gaýdyp gelen datçikleri goşmak bilen zawodymyzdan çykmazdan ozal kalibrlenýär.Kalibrleme hasabatyny datçik bilen gelýän USB diskinde tapyp bilersiňiz.Kalibrleme laboratoriýamyz ISO17025 kepillendirildi.Kalibrleme ýazgylarymyz yzarlanýar.

Sensoryň takyklygyny haýsy usul bilen barlap bileris?

Güýç takyklygyny datçigiň gural ujuna agram asmak arkaly barlap bolýar.Sensoryň iki gapdalyndaky gurnama plitalary datçigiň takyklygyny barlamazdan ozal ähli nurbatlar üçin deň derejede berkidilmelidigine üns beriň.Üç ugur boýunça güýçleri barlamak aňsat bolmasa, datçige agram salmak bilen Fz-ni barlap bilersiňiz.Güýç takyklygy ýeterlik bolsa, pursat kanallary ýeterlik bolmaly, sebäbi güýç we pursat kanallary şol bir çig maglumatlar kanallaryndan hasaplanýar.

Loadük öýjüklerini täzeden kalibrlemegi göz öňünde tutmalymy?

Shli SRI datçigi kalibrleme hasabaty bilen gelýär.Sensoryň duýgurlygy diýseň durnukly we içerki hil prosedurasy (mysal üçin ISO 9001 we ş.m.) talap edilmese, senagat robot programmalary üçin datçigi belli bir wagtda gaýtadan işlemegi maslahat bermeýäris.Sensor aşa ýüklenende, hiç hili ýük bolmadyk datçigiň çykyşy üýtgäp biler.Şeýle-de bolsa, ofset üýtgemegi duýgurlyga minimal täsir edýär.Sensor duýgurlyga minimal täsir edip, datçigiň doly masştabynyň 25% -ine çenli nol ofset bilen işleýär.

Gaýtadan kalibrleme hyzmatyny hödürleýärsiňizmi?

Hawa.Şeýle-de bolsa, Hytaý materiginiň daşynda ýerleşýän müşderiler üçin gümrük resmileşdiriş amallary sebäpli bu amal 6 hepde dowam edip biler.Müşderilere ýerli bazarynda üçünji tarap kalibrleme hyzmatyny gözlemegi maslahat berýäris.Bizden täzeden kalibrleme etmeli bolsaňyz, has giňişleýin maglumat üçin SRI ABŞ ofisine ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris.SRI SRI däl önümler üçin kalibrleme hyzmatyny bermeýär.

7. Yzyna dolan

Yza gaýdyp gelmek syýasatyňyz näme?

Adatça sargytlar boýunça öndürýändigimiz üçin gaýdyp gelmäge rugsat bermeýäris.Köp sargytlar müşderileriň aýratyn zerurlyklaryna laýyklaşdyrylýar.Simleriň we birikdirijileriň üýtgemegi köplenç programmalarda bolýar.Şeýlelik bilen, bu önümleri täzeden satmak bize kyn.Şeýle-de bolsa, nägileligiňiz önümimiziň hili bilen baglanyşykly bolsa, bize ýüz tutuň we meseleleri çözmäge kömek ederis.

Bejeriş we gaýtadan kalibrlemek üçin gaýdyp beriş prosesi nähili?

Ilki bilen SRI bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.Iberilmezden ozal RMA formasyny doldurmaly we tassyklamaly.

9. Artykmaç ýüklemek

SRI datçikleriniň artykmaç kuwwaty nämeden ybarat?

Modeliň görnüşine görä, artykmaç ýük göterijilik ukyby 2 esse 10 esse aralygyndadyr.Artykmaç ýük göterijiligi spes sahypasynda görkezilýär.

Sensor artykmaç diapazonda aşa ýüklense näme bolar?

Sensor aşa ýüklenende, hiç hili ýük bolmadyk datçigiň çykyşy üýtgäp biler.Şeýle-de bolsa, ofset üýtgemegi duýgurlyga minimal täsir edýär.Sensor datçigiň doly masştabynyň 25% -ine çenli nol ofset bilen işleýär.

Sensor artykmaç çäkden ýokary bolsa näme bolar?

Nol ofset, duýgurlyk we çyzyksyzlyk üýtgemelerinden başga-da, datçik gurluş taýdan bozulyp biler.

10. CAD faýllary

Sensorlaryňyz üçin CAD faýllaryny / 3D modellerini hödürleýärsiňizmi?

Hawa.CAD faýllary üçin satuw wekilleriňize ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris.

Habaryňyzy goýuň:

Habaryňyzy şu ýere ýazyň we bize iberiň.