• page_head_bg

FAQ

FAQ

1. ວາງຄໍາສັ່ງ

ຂ້ອຍຈະວາງຄໍາສັ່ງແນວໃດ?

ກະ​ລຸ​ນາ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ​ພວກ​ເຮົາ​ໂດຍ​ຜ່ານ​ທາງ​ອີ​ເມລ​໌​ຫຼື​ໂທລະ​ສັບ​ທີ່​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ໃບ​ສະ​ເຫນີ​ລາຄາ​, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ສົ່ງ PO ຫຼື​ສັ່ງ​ດ້ວຍ​ບັດ​ເຄຣ​ດິດ​.

ຂ້ອຍສາມາດເລັ່ງຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ມັນຂຶ້ນກັບສະຖານະພາບການຜະລິດໃນເວລານັ້ນ.ພວກເຮົາພະຍາຍາມທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອເລັ່ງຂະບວນການໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີຄໍາຮ້ອງຂໍດ່ວນ.ກະລຸນາຂໍໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍຂອງທ່ານຢືນຢັນໃນເວລານໍາຫນ້າທີ່ໄວທີ່ສຸດ.ອາດມີຄ່າທຳນຽມເລັ່ງດ່ວນ.

3. ການຂົນສົ່ງ

ຂ້ອຍສາມາດກວດສອບສະຖານະຂອງຄໍາສັ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ແນວໃດ?

ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຕົວແທນຂາຍຂອງທ່ານເພື່ອສະຖານະການຜະລິດ.

ເມື່ອຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງ, ທ່ານສາມາດຕິດຕາມການຂົນສົ່ງໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມືຕິດຕາມ FedEx ຫຼື UPS ດ້ວຍເລກຕິດຕາມທີ່ພວກເຮົາໃຫ້.

SRI ສົ່ງໄປຕ່າງປະເທດບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ.ພວກເຮົາໄດ້ຂາຍຜະລິດຕະພັນທົ່ວໂລກເປັນເວລາ 15 ປີແລ້ວ.ພວກເຮົາຈັດສົ່ງຕ່າງປະເທດຜ່ານ FedEx ຫຼື UPS.

ຂ້ອຍສາມາດເລັ່ງການຂົນສົ່ງຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ.ສໍາລັບການຂົນສົ່ງພາຍໃນປະເທດ, ພວກເຮົາໃຊ້ການຂົນສົ່ງທາງບົກ FedEx ແລະ UPS ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວໃຊ້ເວລາ 5 ມື້ເຮັດວຽກ.ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການຂົນສົ່ງທາງອາກາດ (ໃນໄລຍະກາງຄືນ, 2 ມື້) ແທນທີ່ຈະເປັນການຂົນສົ່ງທາງບົກ, ກະລຸນາແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍຂາຍຂອງທ່ານຮູ້.ຄ່າຂົນສົ່ງພິເສດຈະຖືກເພີ່ມໃສ່ການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.

2. ການຈ່າຍເງິນ

ເຈົ້າຍອມຮັບວິທີການຊໍາລະໃດ?

ພວກເຮົາຍອມຮັບ Visa, MasterCard, AMEX, ແລະ Discover.ຄ່າທຳນຽມການປະມວນຜົນເພີ່ມເຕີມ 3.5% ຈະຖືກຄິດຄ່າບໍລິການສຳລັບການຈ່າຍເງິນບັດເຄຣດິດ.

ພວກເຮົາຍັງຍອມຮັບການກວດສອບຂອງບໍລິສັດ, ACH ແລະສາຍໄຟ.ຕິດຕໍ່ຕົວແທນຂາຍຂອງທ່ານສໍາລັບຄໍາແນະນໍາ.

4. ພາສີການຂາຍ

ເຈົ້າເກັບພາສີການຂາຍບໍ?

ປາຍທາງໃນລັດມິຊິແກນ ແລະຄາລິຟໍເນຍແມ່ນຂຶ້ນກັບພາສີການຂາຍເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມີໃບຢັ້ງຢືນການຍົກເວັ້ນພາສີ.SRI ບໍ່ໄດ້ເກັບພາສີການຂາຍສໍາລັບຈຸດຫມາຍປາຍທາງນອກ Michigan ແລະຄາລິຟໍເນຍ.ພາສີການນໍາໃຊ້ຈະຖືກຈ່າຍໂດຍລູກຄ້າກັບລັດຂອງພວກເຂົາຖ້າຢູ່ນອກລັດ Michigan ແລະ California.

5. ການຮັບປະກັນ

ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?

ຜະລິດຕະພັນ SRI ທັງຫມົດໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນກ່ອນທີ່ຈະຖືກສົ່ງໄປຫາລູກຄ້າ.SRI ສະຫນອງການຮັບປະກັນຈໍາກັດ 1 ປີສໍາລັບຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານການຜະລິດໃດໆ.ຖ້າຜະລິດຕະພັນບໍ່ປະຕິບັດຢ່າງຖືກຕ້ອງຍ້ອນຄວາມບົກຜ່ອງດ້ານການຜະລິດພາຍໃນຫນຶ່ງປີຂອງການຊື້, ມັນຈະຖືກປ່ຽນແທນດ້ວຍຍີ່ຫໍ້ໃຫມ່ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.ກະລຸນາຕິດຕໍ່ SRI ໂດຍທາງອີເມລ໌ ຫຼື ໂທລະສັບກ່ອນສຳລັບການສົ່ງຄືນ, ການປັບທຽບ, ແລະການບຳລຸງຮັກສາ.

ການຮັບປະກັນຈໍາກັດຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດໃນນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນຂອງທ່ານ?

ມັນຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາຮັບປະກັນວ່າຫນ້າທີ່ຂອງເຊັນເຊີຕອບສະຫນອງຄໍາອະທິບາຍຂອງພວກເຮົາແລະການຜະລິດຕອບສະຫນອງສະເພາະຂອງພວກເຮົາ.ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກເຫດການອື່ນໆ (ເຊັ່ນ: ອຸບັດເຫດ, ການໂຫຼດເກີນ, ຄວາມເສຍຫາຍຂອງສາຍເຄເບີ້ນ ... ) ແມ່ນບໍ່ລວມເອົາ.

6. ບໍາລຸງຮັກສາ

ເຈົ້າໃຫ້ບໍລິການ Rewiring ບໍ?

SRI ສະຫນອງການບໍລິການ rewiring ຈ່າຍແລະຄໍາແນະນໍາຟຣີສໍາລັບການ rewiring ຕົນເອງ.ຜະລິດຕະພັນທັງໝົດທີ່ຕ້ອງການສາຍໃໝ່ແມ່ນຕ້ອງຖືກສົ່ງໄປຫ້ອງການ SRI US ກ່ອນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ໂຮງງານ SRI China.ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະສາຍໃຫມ່ດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ, ຈົ່ງສັງເກດວ່າສາຍທີ່ປ້ອງກັນພາຍນອກສາຍຄວນຖືກເຊື່ອມຕໍ່, ຫຼັງຈາກນັ້ນຫໍ່ດ້ວຍທໍ່ຫົດຕົວຄວາມຮ້ອນ.ຕິດຕໍ່ SRI ທໍາອິດຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຂະບວນການ rewiring.ພວກເຮົາຈະມີຄໍາຖາມຂອງເຈົ້າຕອບຢ່າງລະອຽດ.

ເຈົ້າໃຫ້ບໍລິການວິເຄາະສາເຫດຂອງຄວາມລົ້ມເຫລວບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ SRI ສໍາລັບອັດຕາປະຈຸບັນ ແລະເວລານໍາ.ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລາຍງານການທົດສອບຈາກພວກເຮົາ, ກະລຸນາລະບຸໃນແບບຟອມ RMA.

ທ່ານສະຫນອງການບໍາລຸງຮັກສານອກການຮັບປະກັນບໍ?

SRI ສະຫນອງການບໍາລຸງຮັກສາທີ່ຈ່າຍສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ຢູ່ນອກການຮັບປະກັນ.ກະລຸນາຕິດຕໍ່ SRI ສໍາລັບອັດຕາປະຈຸບັນແລະເວລານໍາ.ຖ້າທ່ານຕ້ອງການລາຍງານການທົດສອບຈາກພວກເຮົາ, ກະລຸນາລະບຸໃນແບບຟອມ RMA.

8. Calibration

ທ່ານໃຫ້ບົດລາຍງານການປັບທຽບ?

ແມ່ນແລ້ວ.ເຊັນເຊີ SRI ທັງຫມົດຖືກປັບທຽບກ່ອນທີ່ຈະອອກຈາກໂຮງງານຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງເຊັນເຊີໃຫມ່ແລະກັບຄືນ.ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ບົດ​ລາຍ​ງານ​ການ​ປັບ​ທຽບ​ໃນ USB drive ທີ່​ມາ​ພ້ອມ​ກັບ​ເຊັນ​ເຊີ​ໄດ້​.ຫ້ອງທົດລອງການປັບຕົວຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ ISO17025.ບັນທຶກການປັບຕົວຂອງພວກເຮົາແມ່ນສາມາດຕິດຕາມໄດ້.

ໂດຍວິທີໃດທີ່ພວກເຮົາສາມາດກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງເຊັນເຊີ?

ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຜົນບັງຄັບໃຊ້ສາມາດກວດສອບໄດ້ໂດຍການວາງນ້ໍາຫນັກໃສ່ປາຍເຄື່ອງມືຂອງເຊັນເຊີ.ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າແຜ່ນຍຶດຕິດຢູ່ທັງສອງດ້ານຂອງເຊັນເຊີຄວນຖືກຮັດໃຫ້ແໜ້ນສະເໝີກັນສຳລັບສະກູຍຶດທັງໝົດກ່ອນທີ່ຈະກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງເຊັນເຊີ.ຖ້າມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະກວດສອບກໍາລັງໃນສາມທິດທາງ, ຫນຶ່ງພຽງແຕ່ອາດຈະກວດສອບ Fz ໂດຍການວາງນ້ໍາຫນັກໃສ່ເຊັນເຊີ.ຖ້າຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຜົນບັງຄັບໃຊ້ແມ່ນພຽງພໍ, ຊ່ອງທາງປັດຈຸບັນຄວນຈະພຽງພໍ, ເພາະວ່າຊ່ອງທາງແຮງແລະປັດຈຸບັນແມ່ນຄິດໄລ່ຈາກຊ່ອງທາງຂໍ້ມູນດິບດຽວກັນ.

ຫຼັງຈາກເຫດການການໂຫຼດມີຄວາມໝາຍສຳຄັນສໍ່າໃດ ພວກເຮົາຄວນພິຈາລະນາການປັບຄ່າເຊລການໂຫຼດຄືນໃໝ່?

ເຊັນເຊີ SRI ທັງໝົດມາພ້ອມກັບບົດລາຍງານການປັບທຽບ.ຄວາມອ່ອນໄຫວຂອງເຊັນເຊີແມ່ນມີຄວາມຫມັ້ນຄົງພໍສົມຄວນ, ແລະພວກເຮົາບໍ່ແນະນໍາໃຫ້ recalibrating ເຊັນເຊີສໍາລັບການນໍາໃຊ້ຫຸ່ນຍົນອຸດສາຫະກໍາໃນໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າ recalibration ແມ່ນຕ້ອງການໂດຍຂັ້ນຕອນຄຸນນະພາບພາຍໃນ (ເຊັ່ນ: ISO 9001, ແລະອື່ນໆ).ເມື່ອເຊັນເຊີຖືກໂຫຼດເກີນ, ຜົນຜະລິດຂອງເຊັນເຊີທີ່ບໍ່ມີການໂຫຼດ (0 offset) ອາດຈະມີການປ່ຽນແປງ.ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການປ່ຽນແປງການຊົດເຊີຍມີຜົນກະທົບຫນ້ອຍທີ່ສຸດຕໍ່ຄວາມອ່ອນໄຫວ.ເຊັນເຊີແມ່ນເຮັດວຽກດ້ວຍການຊົດເຊີຍສູນເຖິງ 25% ຂອງຂະໜາດເຕັມຂອງເຊັນເຊີທີ່ມີຜົນກະທົບໜ້ອຍສຸດຕໍ່ຄວາມອ່ອນໄຫວ.

ທ່ານໃຫ້ບໍລິການການປັບທຽບຄືນໃຫມ່ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ.ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຢູ່ນອກປະເທດຈີນແຜ່ນດິນໃຫຍ່, ຂະບວນການອາດຈະໃຊ້ເວລາ 6 ອາທິດເນື່ອງຈາກຂັ້ນຕອນການເກັບພາສີ.ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າຊອກຫາບໍລິການການປັບຕົວຂອງບຸກຄົນທີສາມໃນຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນຂອງພວກເຂົາ.ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຮັດການປັບຄືນໃຫມ່ຈາກພວກເຮົາ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫ້ອງການ SRI US ສໍາລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ.SRI ບໍ່ໃຫ້ບໍລິການການປັບທຽບສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ແມ່ນ SRI.

7. ກັບຄືນ

ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນຂອງເຈົ້າແມ່ນຫຍັງ?

ພວກເຮົາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສົ່ງຄືນເພາະວ່າພວກເຮົາມັກຈະຜະລິດຕາມຄໍາສັ່ງ.ຄໍາສັ່ງຈໍານວນຫຼາຍຖືກປັບແຕ່ງຕາມຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງລູກຄ້າ.ການປ່ຽນແປງຂອງສາຍໄຟແລະຕົວເຊື່ອມຕໍ່ແມ່ນຍັງພົບເຫັນຢູ່ໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະ rehelve ຜະລິດຕະພັນເຫຼົ່ານີ້.ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງທ່ານແມ່ນຍ້ອນຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຈະຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາ.

ຂະບວນການກັບຄືນສໍາລັບການບໍາລຸງຮັກສາແລະການປັບຄືນໃຫມ່ແມ່ນຫຍັງ?

ກະລຸນາຕິດຕໍ່ SRI ທາງອີເມວກ່ອນ.ແບບຟອມ RMA ຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການຕື່ມຂໍ້ມູນແລະຢືນຢັນກ່ອນທີ່ຈະຈັດສົ່ງ.

9. ເກີນ

ຄວາມອາດສາມາດ overload ຂອງເຊັນເຊີ SRI ແມ່ນຫຍັງ?

ອີງຕາມຕົວແບບ, ຄວາມອາດສາມາດ overload ຕັ້ງແຕ່ 2 ເທົ່າເຖິງ 10 ເທົ່າຂອງຄວາມສາມາດເຕັມ.ຄວາມອາດສາມາດ overload ແມ່ນສະແດງຢູ່ໃນເອກະສານ spec.

ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າເຊັນເຊີຖືກໂຫຼດເກີນພາຍໃນຂອບເຂດ overload?

ເມື່ອເຊັນເຊີຖືກໂຫຼດເກີນ, ຜົນຜະລິດຂອງເຊັນເຊີທີ່ບໍ່ມີການໂຫຼດ (0 offset) ອາດຈະມີການປ່ຽນແປງ.ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການປ່ຽນແປງການຊົດເຊີຍມີຜົນກະທົບຫນ້ອຍທີ່ສຸດຕໍ່ຄວາມອ່ອນໄຫວ.ເຊັນເຊີແມ່ນເຮັດວຽກດ້ວຍການຊົດເຊີຍສູນເຖິງ 25% ຂອງຂະໜາດເຕັມຂອງເຊັນເຊີ.

ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນຖ້າເຊັນເຊີຖືກໂຫຼດເກີນຂອບເຂດເກີນຂອບເຂດ?

ນອກເຫນືອຈາກການປ່ຽນແປງເປັນສູນການຊົດເຊີຍ, ຄວາມອ່ອນໄຫວ, ແລະຄວາມບໍ່ເປັນເສັ້ນ, ເຊັນເຊີອາດຈະຖືກທໍາລາຍໃນໂຄງສ້າງ.

10. ໄຟລ໌ CAD

ທ່ານໃຫ້ໄຟລ໌ CAD/3D ສໍາລັບເຊັນເຊີຂອງທ່ານບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ.ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຕົວແທນຂາຍຂອງທ່ານສໍາລັບໄຟລ໌ CAD.

ອອກຈາກຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ:

ຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານທີ່ນີ້ແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາ.