1. Заказ бериңиз
Сураныч, бааны алуу үчүн электрондук почта же телефон аркылуу биз менен байланышыңыз, андан кийин PO жөнөтүңүз же кредиттик карта менен буйрутма бериңиз.
Бул ошол кездеги өндүрүш абалына жараша болот.Кардарларыбыз шашылыш суроо-талаптары болгондо, процессти тездетүү үчүн болгон күчүбүздү жумшайбыз.Сураныч, сатуу өкүлүңүздөн эң тез жеткирүү убактысын ырастоосун сураныңыз.Тездетилген төлөм колдонулушу мүмкүн.
3. Жеткирүү
Өндүрүш статусу үчүн сатуу өкүлүңүзгө кайрылсаңыз болот.
Буйрутмаңыз жөнөтүлгөндөн кийин, биз берген көзөмөлдөө номери менен FedEx же UPS көзөмөлдөө куралы аркылуу жөнөтүүнү көзөмөлдөй аласыз.
Ооба.Биз 15 жылдан бери дүйнө жүзү боюнча өнүмдөрдү сатабыз.Биз эл аралык FedEx же UPS аркылуу жөнөтөбүз.
Ооба.Ички жүк ташуу үчүн биз FedEx жана UPS жер аркылуу жөнөтүүнү колдонобуз, алар адатта 5 жумушчу күнгө созулат.Эгер сизге жер аркылуу жеткирүүнүн ордуна аба аркылуу жөнөтүү (түнкү, 2 күн) керек болсо, сатуу өкүлүңүзгө кабарлаңыз.Заказыңызга кошумча жеткирүү акысы кошулат.
2. Төлөм
Биз Visa, MasterCard, AMEX жана Discover кабыл алабыз.Кредиттик карта төлөмү үчүн кошумча 3,5% иштетүү акысы алынат.
Биз ошондой эле компаниянын чектерин, ACH жана зымдарды кабыл алабыз.Көрсөтмөлөрдү алуу үчүн сатуу өкүлүңүз менен байланышыңыз.
4. Сатуу салыгы
Салыктан бошотулган сертификаттар берилбесе, Мичиган жана Калифорниядагы көздөлгөн жерлерге сатуудан салык алынат.SRI Мичиган жана Калифорниядан тышкаркы жерлер үчүн сатуу салыгын албайт.Колдонуу салыгы Мичиган жана Калифорниядан тышкары болсо, кардар тарабынан алардын штатына төлөнөт.
5. Кепилдик
Бардык SRI өнүмдөрү кардарларга жөнөтүлгөнгө чейин тастыкталган.SRI ар кандай өндүрүш кемчилиги үчүн 1 жылдык чектелген кепилдик берет.Эгерде продукт сатылып алынгандан кийин бир жыл ичинде өндүрүштүк мүчүлүштүктөн улам тийиштүү түрдө иштебей калса, ал жаңысына бекер алмаштырылат.Кайтаруу, калибрлөө жана тейлөө үчүн алгач SRI менен электрондук почта же телефон аркылуу байланышыңыз.
Бул сенсордун функциялары биздин сыпаттамаларыбызга жана өндүрүш биздин спецификацияларга жооп берерине кепилдик беребиз дегенди билдирет.Башка инциденттерден келип чыккан зыян (мисалы, кыйроо, ашыкча жүктөө, кабелдин бузулушу...) камтылган эмес.
6. Техникалык тейлөө
SRI акы төлөнүүчү кайра байланыш кызматын жана өзүн-өзү кайра кошуу боюнча акысыз нускаманы камсыз кылат.Кайрадан өткөрүлүшү керек болгон бардык өнүмдөр адегенде SRI АКШ кеңсесине, андан кийин SRI Кытай фабрикасына жөнөтүлүшү керек.Эгер сиз өз алдынча кайра өткөрүүнү тандасаңыз, кабелдин сыртындагы корголгон зымды туташтыруу керек, андан кийин жылуулук кичирейүүчү түтүк менен оролгон.Эгерде сизде суроолор же кооптонуулар болсо, адегенде SRI менен байланышыңыз.Суроолоруңузга кылдат жооп беребиз.
Ооба, учурдагы тариф жана жеткирүү убактысы үчүн SRI менен байланышыңыз.Эгер сизге бизден сыноо отчету керек болсо, RMA формасында көрсөтүңүз.
SRI кепилдиктен тышкаркы өнүмдөрдү акы төлөнүүчү тейлөөнү камсыз кылат.Учурдагы тарифти жана жеткирүү убактысын билүү үчүн SRI менен байланышыңыз.Эгер сизге бизден сыноо отчету керек болсо, RMA формасында көрсөтүңүз.
8. Калибрлөө
Ооба.Бардык SRI сенсорлору, анын ичинде жаңы жана кайтарылган сенсорлор биздин фабрикадан кетер алдында калибрленген.Калибрлөө отчетун сенсор менен келген USB дискинен таба аласыз.Биздин калибрлөө лабораториясы ISO17025 боюнча тастыкталган.Биздин калибрлөө жазуулары байкоого болот.
Күчтүн тактыгын сенсордун инструментинин учуна салмак илип текшерүүгө болот.Сенсордун тактыгын текшерүүдөн мурун сенсордун эки тарабындагы монтаждоо плиталары бардык монтаждоо бурамалар үчүн бирдей бекемделиши керек экенин эске алыңыз.Үч багытта тең күчтөрдү текшерүү оңой болбосо, сенсорго салмак коюу менен Fzти текшерсе болот.Эгерде күчтүн тактыгы жетиштүү болсо, момент каналдары жетиштүү болушу керек, анткени күч жана момент каналдары ошол эле чийки маалымат каналдарынан эсептелет.
Бардык SRI сенсору калибрлөө отчету менен келет.Сенсордун сезгичтиги жетишээрлик туруктуу жана биз ички сапат процедурасы (мисалы, ISO 9001 ж.б.) тарабынан кайра калибрлөө талап кылынбаса, белгилүү бир убакыт аралыгында өнөр жай робототехникасы үчүн сенсорду кайра калибрлөөнү сунуш кылбайбыз.Сенсор ашыкча жүктөлгөндө, сенсордун чыгышы жүк жокто (нөлдүк офсет) өзгөрүшү мүмкүн.Бирок, офсеттик өзгөртүү сезимталдыкка минималдуу таасир этет.Сенсор сезгичтикке минималдуу таасири менен сенсордун толук масштабынын 25% чейин нөлдүк жылышуу менен иштейт.
Ооба.Бирок, Кытай материгинин чегинен тышкары жайгашкан кардарлар үчүн бажы жол-жоболоруна байланыштуу процесс 6 жумага созулушу мүмкүн.Биз кардарларга жергиликтүү рынокто үчүнчү тараптын калибрлөө кызматын издөөнү сунуштайбыз.Эгерде сизге бизден кайра калибрлөө керек болсо, көбүрөөк маалымат алуу үчүн SRI АКШ кеңсесине кайрылыңыз.SRI SRI эмес өнүмдөр үчүн калибрлөө кызматын камсыз кылбайт.
7. Кайтуу
Биз кайтарууга уруксат бербейбиз, анткени биз адатта буйрутма менен чыгарабыз.Көптөгөн заказдар кардарлардын өзгөчө муктаждыктарына ылайыкташтырылган.Зымдарды жана туташтыргычтарды өзгөртүү да колдонмолордо көп кездешет.Демек, бул продуктыларды кайра сактоо биз үчүн кыйын.Бирок, сиздин нааразычылыгыңыз биздин продукциянын сапатына байланыштуу болсо, биз менен байланышыңыз, биз көйгөйлөрдү чечүүгө жардам беребиз.
Сураныч, биринчи электрондук почта аркылуу SRI менен байланышыңыз.RMA формасын жөнөтүү алдында толтуруу жана ырастоо керек болот.
9. Ашыкча жүк
Моделине жараша ашыкча жүктөө кубаттуулугу толук кубаттуулуктан 2 эседен 10 эсеге чейин.Ашыкча жүктөө кубаттуулугу спецификациялык баракчада көрсөтүлгөн.
Сенсор ашыкча жүктөлгөндө, сенсордун чыгышы жүк жокто (нөлдүк офсет) өзгөрүшү мүмкүн.Бирок, офсеттик өзгөртүү сезимталдыкка минималдуу таасир этет.Сенсор сенсордун толук масштабынын 25% га чейин нөлдүк орду менен иштейт.
Нөлдүк офсеттик, сезгичтик жана сызыктуу эместикке өзгөртүүлөрдөн тышкары, сенсор структуралык жактан бузулушу мүмкүн.
10. CAD файлдары
Ооба.CAD файлдары үчүн сатуу өкүлдөрүңүз менен байланышыңыз.