1. Pagbutang og Order
Palihug kontaka kami pinaagi sa email o telepono aron makakuha usa ka kinutlo, dayon ipadala ang usa ka PO o pag-order gamit ang credit card.
Nagdepende kini sa kahimtang sa paghimo nianang panahona.Among gisulayan ang among labing maayo aron mapadali ang proseso kung ang among mga kostumer adunay dinalian nga hangyo.Palihog hangyoa ang imong sales representative sa pagkumpirma sa pinakapaspas nga lead time.Ang usa ka gipadali nga bayad mahimong magamit.
3. Pagpadala
Mahimo nimong kontakon ang imong representante sa pagbaligya alang sa status sa paggama.
Kung mapadala na ang imong order, masubay nimo ang kargamento gamit ang FedEx o UPS tracking tool gamit ang tracking number nga among gihatag.
Oo.Nagbaligya kami og mga produkto sa tibuok kalibutan sulod sa 15 ka tuig.Nagpadala kami sa internasyonal pinaagi sa FedEx o UPS.
Oo.Alang sa domestic nga kargamento, among gigamit ang FedEx ug UPS nga pagpadala sa yuta nga kasagarang 5 ka adlaw sa negosyo.Kung kinahanglan nimo ang pagpadala sa hangin (over-night, 2-days) imbes nga pagpadala sa yuta, palihug ipahibalo sa imong sales representative.Ang dugang nga bayad sa pagpadala idugang sa imong order.
2. Pagbayad
Gidawat namo ang Visa, MasterCard, AMEX, ug Discover.Ang dugang nga 3.5% nga bayad sa pagproseso ang bayran alang sa pagbayad sa credit card.
Gidawat usab namo ang mga tseke sa kompanya, ACH ug mga wire.Kontaka ang imong sales representative alang sa mga instruksyon.
4. Buhis sa Pagbaligya
Ang mga destinasyon sa Michigan ug California gipailalom sa buhis sa pagbaligya gawas kung gihatag ang mga sertipiko nga wala’y buhis.Ang SRI wala mangolekta og buhis sa pagbaligya para sa mga destinasyon gawas sa Michigan ug California.Ang buhis sa paggamit kinahanglan ibayad sa kustomer sa ilang estado kung gawas sa Michigan ug California.
5. Garantiya
Ang tanan nga mga produkto sa SRI sertipikado sa wala pa ipadala sa mga kustomer.Naghatag ang SRI og 1 ka tuig nga limitado nga warranty alang sa bisan unsang depekto sa paggama.Kung ang usa ka produkto mapakyas sa pagbuhat sa tukma tungod sa depekto sa paghimo sulod sa usa ka tuig sa pagpalit, kini pulihan sa usa ka bag-o nga libre.Palihug kontaka ang SRI pinaagi sa email o telepono una alang sa pagbalik, pagkakalibrate, ug pagmentinar.
Nagpasabut kini nga gigarantiyahan namon nga ang mga gimbuhaton sa sensor nagtagbo sa among mga paghubit ug ang paggama nagtagbo sa among mga detalye.Ang kadaot nga gipahinabo sa ubang mga insidente (sama sa pagkahagsa, sobra nga karga, pagkadaot sa kable...) wala gilakip.
6. Pagmentinar
Naghatag ang SRI og bayad nga serbisyo sa rewiring ug libre nga panudlo alang sa self-rewiring.Ang tanan nga mga produkto nga kinahanglan nga rewired ipadala una sa opisina sa SRI US, ug dayon sa pabrika sa SRI China.Kung gipili nimo nga mag-rewire sa imong kaugalingon, timan-i nga ang gisalipdan nga wire sa gawas sa kable kinahanglan nga konektado, dayon giputos sa usa ka init nga pagkunhod sa tubo.Kontaka una ang SRI kung naa kay pangutana o kabalaka bahin sa proseso sa pag-rewiring.Atong tubagon ang imong mga pangutana sa hingpit.
Oo, palihog kontaka ang SRI alang sa kasamtangang rate ug lead time.Kung kinahanglan nimo ang usa ka pagsulay nga taho gikan kanamo, palihug ipiho sa porma sa RMA.
Ang SRI naghatag ug bayad nga pagmentinar para sa mga produkto gawas sa warranty.Palihog kontaka ang SRI alang sa kasamtangang rate ug lead time.Kung kinahanglan nimo ang usa ka pagsulay nga taho gikan kanamo, palihug ipiho sa porma sa RMA.
8. Pag-calibrate
Oo.Ang tanan nga mga sensor sa SRI gi-calibrate sa wala pa mobiya sa among pabrika, lakip ang bag-o ug gibalik nga mga sensor.Makita nimo ang report sa pagkakalibrate sa USB drive nga kauban sa sensor.Ang among calibration lab sertipikado sa ISO17025.Ang among mga rekord sa pagkakalibrate masubay.
Ang katukma sa puwersa mahimong masusi pinaagi sa pagbitay sa usa ka gibug-aton sa tumoy sa himan sa sensor.Timan-i nga ang mga mounting plate sa duha ka kilid sa sensor kinahanglang higpitan nga parehas para sa tanang mounting screws sa dili pa pamatud-an ang katukma sa sensor.Kung dili sayon ang pagsusi sa mga pwersa sa tanang tulo ka mga direksyon, ang usa mahimong mag-verify lang sa Fz pinaagi sa pagbutang og gibug-aton sa sensor.Kung igo ang katukma sa puwersa, ang mga agianan sa higayon kinahanglan nga igo, tungod kay ang kusog ug mga agianan sa gutlo gikalkulo gikan sa parehas nga hilaw nga mga channel sa datos.
Ang tanan nga SRI sensor moabut uban sa usa ka calibration report.Ang pagkasensitibo sa sensor medyo lig-on, ug dili namo girekomenda nga i-recalibrate ang sensor alang sa mga robotic nga aplikasyon sa industriya sa usa ka gihatag nga yugto sa panahon, gawas kung gikinahanglan ang pag-recalibrate sa internal nga pamaagi sa kalidad (eg ISO 9001, ug uban pa).Kung ang sensor na-overload, ang output sa sensor nga walay load (zero offset) mahimong mausab.Bisan pa, ang pagbag-o sa offset adunay gamay nga epekto sa pagkasensitibo.Ang sensor naglihok nga adunay zero offset nga hangtod sa 25% sa tibuuk nga sukod sa sensor nga adunay gamay nga epekto sa pagkasensitibo.
Oo.Bisan pa, alang sa mga kustomer nga nahimutang sa gawas sa China mainland, ang proseso mahimo’g molungtad og 6 ka semana tungod sa mga pamaagi sa clearance sa kostumbre.Gisugyot namon ang mga kustomer nga mangita alang sa usa ka serbisyo sa pagkakalibrate sa ikatulo nga partido sa ilang lokal nga merkado.Kung kinahanglan nimo nga buhaton ang re-calibration gikan kanamo, palihug kontaka ang opisina sa SRI US alang sa dugang nga mga detalye.Ang SRI wala maghatag serbisyo sa pagkakalibrate para sa mga produkto nga dili SRI.
7. Pagbalik
Dili namo tugutan ang pagbalik tungod kay kasagaran kami naggama sa mga order.Daghang mga order ang gipahiangay sa piho nga mga panginahanglanon sa mga kustomer.Ang pagbag-o sa mga alambre ug mga konektor kanunay usab nga makita sa mga aplikasyon.Busa, lisud alang kanato ang pag-reshelve niini nga mga produkto.Bisan pa, kung ang imong pagkadiskontento tungod sa kalidad sa among produkto, kontaka kami ug kami motabang sa pagsulbad sa mga problema.
Palihug kontaka ang SRI pinaagi sa email una.Ang usa ka porma sa RMA kinahanglan nga pun-on ug kumpirmahon sa dili pa ipadala.
9. Sobra nga karga
Depende sa modelo, ang overload nga kapasidad gikan sa 2 ka beses ngadto sa 10 ka beses sa tibuok nga kapasidad.Ang overload nga kapasidad gipakita sa spec sheet.
Kung ang sensor na-overload, ang output sa sensor nga walay load (zero offset) mahimong mausab.Bisan pa, ang pagbag-o sa offset adunay gamay nga epekto sa pagkasensitibo.Ang sensor naglihok nga adunay zero offset nga hangtod sa 25% sa tibuuk nga sukod sa sensor.
Gawas sa mga pagbag-o sa zero offset, pagkasensitibo, ug nonlinearity, ang sensor mahimong makompromiso sa istruktura.
10. CAD files
Oo.Palihog kontaka ang imong mga sales representative para sa CAD files.