• page_head_bg

Algengar spurningar

Algengar spurningar

1. Leggðu inn pöntun

Hvernig legg ég inn pöntun?

Vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum tölvupóst eða síma til að fá tilboð, sendu síðan pöntun eða pantaðu með kreditkorti.

Get ég flýtt fyrir pöntuninni minni?

Það fer eftir framleiðslustöðu á þeim tíma.Við reynum okkar besta til að flýta ferlinu þegar viðskiptavinir okkar hafa brýn beiðni.Vinsamlegast biddu sölufulltrúa þinn um að staðfesta hraðasta leiðslutímann.Heimilt er að beita flýtigjaldi.

3. Sending

Hvernig get ég athugað stöðu pöntunar minnar?

Þú getur haft samband við sölufulltrúa þinn til að fá upplýsingar um framleiðslustöðu.

Þegar pöntunin þín hefur verið send geturðu fylgst með sendingunni með því að nota FedEx eða UPS rakningartól með rakningarnúmerinu sem við gáfum upp.

Sendir SRI til útlanda?

Já.Við höfum selt vörur um allan heim í 15 ár.Við sendum til útlanda í gegnum FedEx eða UPS.

Get ég flýtt fyrir sendingu minni?

Já.Fyrir innanlandssendingar notum við FedEx og UPS landflutninga sem taka venjulega 5 virka daga.Ef þú þarft flugflutninga (á nóttu, 2 daga) í stað sendingar á jörðu niðri, vinsamlegast láttu sölufulltrúa þinn vita.Auka sendingarkostnaður verður bætt við pöntunina þína.

2. Greiðsla

Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?

Við tökum við Visa, MasterCard, AMEX og Discover.3,5% aukaafgreiðslugjald verður innheimt fyrir kreditkortagreiðslu.

Við tökum einnig við fyrirtækjaávísunum, ACH og vírum.Hafðu samband við sölufulltrúa þinn til að fá leiðbeiningar.

4. Söluskattur

Tekur þú söluskatt?

Áfangastaðir í Michigan og Kaliforníu eru háðir söluskatti nema skattfrjáls vottorð séu veitt.SRI innheimtir ekki söluskatt fyrir áfangastaði utan Michigan og Kaliforníu.Notendaskattur skal greiddur af viðskiptavinum til ríkis síns ef hann er utan Michigan og Kaliforníu.

5. Ábyrgð

Hver er ábyrgðarstefna þín?

Allar SRI vörur eru vottaðar áður en þær eru sendar til viðskiptavina.SRI veitir 1 árs takmarkaða ábyrgð á öllum framleiðslugöllum.Ef vara virkar ekki sem skyldi vegna framleiðslugalla innan árs frá kaupum verður henni skipt út fyrir glænýja ókeypis.Vinsamlegast hafðu samband við SRI með tölvupósti eða síma fyrst fyrir skil, kvörðun og viðhald.

Hvað þýðir takmörkuð ábyrgð í ábyrgðarstefnu þinni?

Það þýðir að við ábyrgjumst að virkni skynjarans uppfylli lýsingar okkar og framleiðslan uppfylli forskriftir okkar.Tjón af völdum annarra atvika (svo sem hruns, ofhleðslu, kapalskemmda...) er ekki innifalið.

6. Viðhald

Býður þú upp á Rewiring þjónustu?

SRI veitir endurhleðsluþjónustu gegn gjaldi og ókeypis leiðbeiningar um sjálfvirka raflögn.Allar vörur sem þarf að endurtengja skal senda SRI US skrifstofu fyrst og síðan til SRI China verksmiðjunnar.Ef þú velur að endurtengja sjálfur skaltu hafa í huga að hlífðarvírinn utan kapalsins ætti að vera tengdur og síðan vafinn með hitaslípandi röri.Hafðu fyrst samband við SRI ef þú hefur spurningar eða áhyggjur varðandi endurtengingarferlið.Við munum fá spurningum þínum svarað ítarlega.

Býður þú upp á Cause of Failure Analysis þjónustu?

Já, vinsamlegast hafðu samband við SRI fyrir núverandi gengi og afgreiðslutíma.Ef þig vantar prófunarskýrslu frá okkur, vinsamlega tilgreinið það á RMA eyðublaðinu.

Býður þú upp á viðhald utan ábyrgðar?

SRI veitir greitt viðhald fyrir vörur utan ábyrgðar.Vinsamlegast hafðu samband við SRI fyrir núverandi gengi og afgreiðslutíma.Ef þig vantar prófunarskýrslu frá okkur, vinsamlega tilgreinið það á RMA eyðublaðinu.

8. Kvörðun

Gefur þú kvörðunarskýrslu?

Já.Allir SRI skynjarar eru kvarðaðir áður en þeir fara frá verksmiðjunni okkar, þar á meðal nýir og skilaðir skynjarar.Þú getur fundið kvörðunarskýrsluna í USB drifinu sem fylgir skynjaranum.Kvörðunarstofa okkar er vottuð samkvæmt ISO17025.Kvörðunarskrár okkar eru rekjanlegar.

Með hvaða aðferð getum við athugað nákvæmni skynjarans?

Hægt er að athuga kraftnákvæmni með því að hengja lóð á verkfæraenda skynjarans.Athugaðu að festingarplötur á báðum hliðum skynjarans ættu að vera jafnt hertar fyrir allar uppsetningarskrúfur áður en nákvæmni skynjarans er staðfest.Ef það er ekki auðvelt að athuga krafta í allar þrjár áttir, getur maður bara staðfest Fz með því að setja lóð á skynjarann.Ef kraftnákvæmni er nægjanleg ættu augnabliksrásirnar að vera nægjanlegar, því kraft- og augnabliksrásirnar eru reiknaðar út frá sömu hrágagnarásunum.

Eftir hversu mikilvægan álagsatburð ættum við að íhuga að endurkvarða álagsfrumur?

Allur SRI skynjari kemur með kvörðunarskýrslu.Næmi skynjarans er nokkuð stöðugt og við mælum ekki með því að endurkvarða skynjarann ​​fyrir vélmenni í iðnaði á tilteknu tímabili, nema endurkvörðun sé krafist af innri gæðaferli (td ISO 9001, osfrv.).Þegar skynjarinn er ofhlaðinn getur framleiðsla skynjarans án álags (núll frávik) breyst.Hins vegar hefur mótvægisbreytingin lítil áhrif á næmni.Skynjarinn er starfhæfur með núllstöðu sem er allt að 25% af fullum mælikvarða skynjarans með lágmarksáhrifum á næmni.

Veitir þú endurkvörðunarþjónustu?

Já.Hins vegar, fyrir viðskiptavini sem eru staðsettir utan meginlands Kína, gæti ferlið tekið 6 vikur vegna tollafgreiðsluferla.Við bendum viðskiptavinum á að leita að kvörðunarþjónustu þriðja aðila á staðbundnum markaði.Ef þú þarft að gera endurkvörðunina frá okkur, vinsamlegast hafðu samband við SRI US skrifstofu fyrir frekari upplýsingar.SRI veitir ekki kvörðunarþjónustu fyrir vörur sem ekki eru SRI.

7. Aftur

Hver er skilastefna þín?

Við leyfum ekki skil þar sem við framleiðum venjulega eftir pöntunum.Margar pantanir eru sérsniðnar að sérstökum þörfum viðskiptavina.Breytingar á vírum og tengjum sjást einnig oft í forritum.Þannig að það er erfitt fyrir okkur að setja þessar vörur aftur á hilluna.Hins vegar, ef óánægja þín stafar af gæðum vöru okkar, hafðu samband við okkur og við munum hjálpa til við að leysa vandamálin.

Hvert er skilaferlið fyrir viðhald og endurkvörðun?

Vinsamlegast hafið samband við SRI með tölvupósti fyrst.Fylla þarf út og staðfesta RMA eyðublað fyrir sendingu.

9. Ofhleðsla

Hver er ofhleðslugeta SRI skynjara?

Það fer eftir gerðinni, ofhleðslugetan er á bilinu 2 sinnum til 10 sinnum af fullri getu.Ofhleðslugetan er sýnd á forskriftarblaðinu.

Hvað gerist ef skynjarinn er ofhlaðinn innan yfirálagssviðsins?

Þegar skynjarinn er ofhlaðinn getur framleiðsla skynjarans án álags (núll frávik) breyst.Hins vegar hefur mótvægisbreytingin lítil áhrif á næmni.Skynjarinn er starfhæfur með núllstöðu sem er allt að 25% af fullu mælikvarða skynjarans.

Hvað gerist ef skynjarinn er ofhlaðinn út fyrir ofhleðslusviðið?

Fyrir utan breytingar á núlljöfnun, næmni og ólínuleika getur skynjarinn verið í hættu.

10. CAD skrár

Gefur þú CAD skrár/3D módel fyrir skynjarana þína?

Já.Vinsamlegast hafðu samband við sölufulltrúa þína fyrir CAD skrár.

Skildu eftir skilaboðin þín:

Skrifaðu skilaboðin þín hér og sendu okkur.