• page_head_bg

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

1. ஒரு ஆர்டரை வைக்கவும்

நான் எப்படி ஆர்டர் செய்வது?

மேற்கோளைப் பெற மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி மூலம் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும், பின்னர் PO ஐ அனுப்பவும் அல்லது கிரெடிட் கார்டு மூலம் ஆர்டர் செய்யவும்.

எனது ஆர்டரை விரைவுபடுத்த முடியுமா?

இது அந்த நேரத்தில் உற்பத்தி நிலையைப் பொறுத்தது.எங்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவசரக் கோரிக்கை இருக்கும்போது, ​​செயல்முறையை விரைவுபடுத்த எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்கிறோம்.தயவு செய்து உங்கள் விற்பனைப் பிரதிநிதியிடம் விரைவான லீட் நேரத்தை உறுதிப்படுத்தச் சொல்லவும்.விரைவான கட்டணம் விதிக்கப்படலாம்.

3. கப்பல் போக்குவரத்து

எனது ஆர்டரின் நிலையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?

உற்பத்தி நிலையை அறிய உங்கள் விற்பனை பிரதிநிதியை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டதும், நாங்கள் வழங்கிய கண்காணிப்பு எண்ணைக் கொண்டு FedEx அல்லது UPS கண்காணிப்புக் கருவியைப் பயன்படுத்தி கப்பலைக் கண்காணிக்கலாம்.

SRI சர்வதேச அளவில் அனுப்பப்படுகிறதா?

ஆம்.நாங்கள் 15 ஆண்டுகளாக உலகளவில் பொருட்களை விற்பனை செய்து வருகிறோம்.நாங்கள் FedEx அல்லது UPS மூலம் சர்வதேச அளவில் அனுப்புகிறோம்.

எனது ஷிப்பிங்கை விரைவுபடுத்த முடியுமா?

ஆம்.உள்நாட்டு ஏற்றுமதிக்கு, நாங்கள் FedEx மற்றும் UPS கிரவுண்ட் ஷிப்பிங்கைப் பயன்படுத்துகிறோம், இதற்கு வழக்கமாக 5 வணிக நாட்கள் ஆகும்.தரைவழி ஷிப்பிங்கிற்குப் பதிலாக விமானப் போக்குவரத்து (ஓவர்-இரவு, 2-நாட்கள்) தேவைப்பட்டால், உங்கள் விற்பனைப் பிரதிநிதிக்குத் தெரியப்படுத்தவும்.உங்கள் ஆர்டரில் கூடுதல் ஷிப்பிங் கட்டணம் சேர்க்கப்படும்.

2. பணம் செலுத்துதல்

நீங்கள் என்ன கட்டண முறைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்?

நாங்கள் விசா, மாஸ்டர்கார்டு, AMEX மற்றும் Discover ஆகியவற்றை ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.கிரெடிட் கார்டு கட்டணத்திற்கு கூடுதலாக 3.5% செயலாக்கக் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

நிறுவனத்தின் காசோலைகள், ACH மற்றும் கம்பிகளையும் நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்.வழிமுறைகளுக்கு உங்கள் விற்பனை பிரதிநிதியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

4. விற்பனை வரி

விற்பனை வரி வசூலிக்கிறீர்களா?

வரி விலக்கு சான்றிதழ்கள் வழங்கப்படாவிட்டால் மிச்சிகன் மற்றும் கலிபோர்னியாவில் உள்ள இலக்குகள் விற்பனை வரிக்கு உட்பட்டவை.மிச்சிகன் மற்றும் கலிபோர்னியாவிற்கு வெளியே உள்ள இடங்களுக்கு SRI விற்பனை வரி வசூலிப்பதில்லை.மிச்சிகன் மற்றும் கலிபோர்னியாவிற்கு வெளியே இருந்தால், வாடிக்கையாளர் அவர்களின் மாநிலத்திற்கு உபயோக வரி செலுத்த வேண்டும்.

5. உத்தரவாதம்

உங்கள் உத்தரவாதக் கொள்கை என்ன?

அனைத்து SRI தயாரிப்புகளும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்பப்படுவதற்கு முன் சான்றளிக்கப்பட்டவை.SRI எந்தவொரு உற்பத்தி குறைபாட்டிற்கும் 1 வருட வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதத்தை வழங்குகிறது.வாங்கிய ஒரு வருடத்திற்குள் உற்பத்திக் குறைபாடு காரணமாக ஒரு தயாரிப்பு சரியான முறையில் செயல்படத் தவறினால், அது புத்தம் புதியதாக இலவசமாக மாற்றப்படும்.திரும்பப் பெறுதல், அளவுத்திருத்தம் மற்றும் பராமரிப்புக்கு முதலில் SRI ஐ மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உங்கள் உத்தரவாதக் கொள்கையில் வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதம் என்றால் என்ன?

சென்சாரின் செயல்பாடுகள் எங்கள் விளக்கங்களைச் சந்திக்க வேண்டும் மற்றும் உற்பத்தி எங்கள் விவரக்குறிப்புகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும் என்று நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கிறோம்.பிற சம்பவங்களால் ஏற்படும் சேதம் (விபத்து, அதிக சுமை, கேபிள் சேதம்... போன்றவை) சேர்க்கப்படவில்லை.

6. பராமரிப்பு

நீங்கள் ரீவைரிங் சேவையை வழங்குகிறீர்களா?

SRI ஆனது கட்டண ரீவைரிங் சேவை மற்றும் சுய-ரீவைரிங்க்கான இலவச வழிமுறைகளை வழங்குகிறது.ரிவையர் செய்யப்பட வேண்டிய அனைத்து தயாரிப்புகளும் முதலில் SRI US அலுவலகத்திற்கும், பின்னர் SRI சீனா தொழிற்சாலைக்கும் அனுப்பப்படும்.நீங்களே ரிவையர் செய்யத் தேர்வுசெய்தால், கேபிளுக்கு வெளியே உள்ள கவச கம்பி இணைக்கப்பட வேண்டும், பின்னர் வெப்ப சுருக்கக்கூடிய குழாயால் மூடப்பட்டிருக்க வேண்டும்.ரீவைரிங் செயல்முறை குறித்து உங்களுக்கு கேள்விகள் அல்லது கவலைகள் இருந்தால் முதலில் SRI ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும்.உங்கள் கேள்விகளுக்கு நாங்கள் முழுமையாகப் பதிலளிப்போம்.

தோல்விக்கான காரணத்தை பகுப்பாய்வு செய்யும் சேவையை வழங்குகிறீர்களா?

ஆம், தற்போதைய கட்டணம் மற்றும் முன்னணி நேரத்திற்கு SRI ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.எங்களிடமிருந்து சோதனை அறிக்கை தேவைப்பட்டால், RMA படிவத்தில் குறிப்பிடவும்.

உத்தரவாதத்திற்கு வெளியே பராமரிப்பை வழங்குகிறீர்களா?

SRI உத்தரவாதத்திற்கு வெளியே தயாரிப்புகளுக்கு கட்டண பராமரிப்பு வழங்குகிறது.தற்போதைய கட்டணம் மற்றும் முன்னணி நேரத்திற்கு SRI ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.எங்களிடமிருந்து சோதனை அறிக்கை தேவைப்பட்டால், RMA படிவத்தில் குறிப்பிடவும்.

8. அளவுத்திருத்தம்

அளவுத்திருத்த அறிக்கையை வழங்குகிறீர்களா?

ஆம்.புதிய மற்றும் திரும்பிய சென்சார்கள் உட்பட அனைத்து SRI சென்சார்களும் எங்கள் தொழிற்சாலையை விட்டு வெளியேறும் முன் அளவீடு செய்யப்படுகின்றன.சென்சாருடன் வரும் USB டிரைவில் அளவுத்திருத்த அறிக்கையைக் காணலாம்.எங்கள் அளவுத்திருத்த ஆய்வகம் ISO17025 க்கு சான்றளிக்கப்பட்டது.எங்கள் அளவுத்திருத்தப் பதிவுகள் கண்டறியக்கூடியவை.

சென்சாரின் துல்லியத்தை எந்த முறை மூலம் சரிபார்க்கலாம்?

சென்சாரின் கருவி முனையில் எடையைத் தொங்கவிடுவதன் மூலம் விசைத் துல்லியத்தைச் சரிபார்க்கலாம்.சென்சார் துல்லியத்தை சரிபார்க்கும் முன், சென்சாரின் இருபுறமும் உள்ள மவுண்டிங் பிளேட்கள் அனைத்து மவுண்டிங் ஸ்க்ரூக்களுக்கும் சமமாக இறுக்கப்பட வேண்டும்.மூன்று திசைகளிலும் உள்ள சக்திகளைச் சரிபார்ப்பது எளிதல்ல என்றால், சென்சாரில் எடையை வைப்பதன் மூலம் ஒருவர் Fz ஐ சரிபார்க்கலாம்.விசையின் துல்லியம் போதுமானதாக இருந்தால், கணம் சேனல்கள் போதுமானதாக இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் விசை மற்றும் கணம் சேனல்கள் ஒரே மூல தரவு சேனல்களிலிருந்து கணக்கிடப்படுகின்றன.

எவ்வளவு குறிப்பிடத்தக்க சுமை நிகழ்வுக்குப் பிறகு, சுமை கலங்களை மறு அளவீடு செய்வதைப் பற்றி நாம் பரிசீலிக்க வேண்டும்?

அனைத்து SRI சென்சார் ஒரு அளவுத்திருத்த அறிக்கையுடன் வருகிறது.சென்சார் உணர்திறன் மிகவும் நிலையானது, மேலும் உள் தர நடைமுறையால் (எ.கா. ISO 9001, முதலியன) மறுசீரமைப்பு தேவைப்படாவிட்டால், குறிப்பிட்ட காலக்கட்டத்தில் தொழில்துறை ரோபோடிக் பயன்பாடுகளுக்கான சென்சாரை மறுசீரமைக்க நாங்கள் பரிந்துரைக்க மாட்டோம்.சென்சார் ஓவர்லோட் செய்யப்படும்போது, ​​சுமை இல்லாத (பூஜ்ஜிய ஆஃப்செட்) சென்சார் வெளியீடு மாறலாம்.இருப்பினும், ஆஃப்செட் மாற்றம் உணர்திறனில் குறைந்த விளைவைக் கொண்டுள்ளது.உணர்திறனில் குறைந்த விளைவைக் கொண்ட சென்சாரின் முழு அளவிலான 25% வரை பூஜ்ஜிய ஆஃப்செட் மூலம் சென்சார் செயல்படுகிறது.

நீங்கள் மறு அளவுத்திருத்த சேவையை வழங்குகிறீர்களா?

ஆம்.இருப்பினும், சீனாவின் பிரதான நிலப்பகுதிக்கு வெளியே உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு, சுங்க அனுமதி நடைமுறைகள் காரணமாக செயல்முறை 6 வாரங்கள் ஆகலாம்.வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் உள்ளூர் சந்தையில் மூன்றாம் தரப்பு அளவுத்திருத்த சேவையைத் தேடுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.நீங்கள் எங்களிடமிருந்து மறு அளவீடு செய்ய வேண்டும் என்றால், மேலும் விவரங்களுக்கு SRI US அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.SRI அல்லாத தயாரிப்புகளுக்கு அளவுத்திருத்த சேவையை SRI வழங்காது.

7. திரும்பவும்

உங்கள் திரும்பக் கொள்கை என்ன?

நாங்கள் வழக்கமாக ஆர்டர்களின் மீது உற்பத்தி செய்வதால் நாங்கள் திரும்ப அனுமதிக்க மாட்டோம்.வாடிக்கையாளர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப பல ஆர்டர்கள் தனிப்பயனாக்கப்படுகின்றன.கம்பிகள் மற்றும் இணைப்பிகளின் மாற்றம் பெரும்பாலும் பயன்பாடுகளில் காணப்படுகிறது.எனவே, இந்த தயாரிப்புகளை மறுசீரமைப்பது எங்களுக்கு கடினமாக உள்ளது.இருப்பினும், உங்கள் அதிருப்தி எங்கள் தயாரிப்பு தரம் காரணமாக இருந்தால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள், சிக்கல்களைத் தீர்க்க நாங்கள் உதவுவோம்.

பராமரிப்பு மற்றும் மறு அளவுத்திருத்தத்திற்கான திரும்பும் செயல்முறை என்ன?

முதலில் SRI ஐ மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்.அனுப்புவதற்கு முன் RMA படிவம் பூர்த்தி செய்யப்பட்டு உறுதிப்படுத்தப்பட வேண்டும்.

9. ஓவர்லோட்

SRI சென்சார்களின் ஓவர்லோட் திறன் என்ன?

மாதிரியைப் பொறுத்து, ஓவர்லோட் திறன் முழு கொள்ளளவை விட 2 மடங்கு முதல் 10 மடங்கு வரை இருக்கும்.ஓவர்லோட் திறன் ஸ்பெக் ஷீட்டில் காட்டப்பட்டுள்ளது.

அதிக சுமை வரம்பிற்குள் சென்சார் ஓவர்லோட் செய்யப்பட்டால் என்ன நடக்கும்?

சென்சார் ஓவர்லோட் செய்யப்படும்போது, ​​சுமை இல்லாத (பூஜ்ஜிய ஆஃப்செட்) சென்சார் வெளியீடு மாறலாம்.இருப்பினும், ஆஃப்செட் மாற்றம் உணர்திறனில் குறைந்த விளைவைக் கொண்டுள்ளது.சென்சார் முழு அளவிலான சென்சாரின் 25% வரை பூஜ்ஜிய ஆஃப்செட்டுடன் செயல்படுகிறது.

அதிக சுமை வரம்பிற்கு அப்பால் சென்சார் ஓவர்லோட் செய்யப்பட்டால் என்ன நடக்கும்?

பூஜ்ஜிய ஆஃப்செட், உணர்திறன் மற்றும் நேரியல் அல்லாத மாற்றங்களுக்கு அப்பால், சென்சார் கட்டமைப்பு ரீதியாக சமரசம் செய்யப்படலாம்.

10. CAD கோப்புகள்

உங்கள் சென்சார்களுக்கு CAD கோப்புகள்/3D மாதிரிகளை வழங்குகிறீர்களா?

ஆம்.CAD கோப்புகளுக்கு உங்கள் விற்பனை பிரதிநிதிகளை தொடர்பு கொள்ளவும்.

உங்கள் செய்தியை விடுங்கள்:

உங்கள் செய்தியை இங்கே எழுதி எங்களுக்கு அனுப்பவும்.