• page_head_bg

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

1. ऑर्डर द्या

मी ऑर्डर कशी देऊ?

कृपया कोट मिळवण्यासाठी ईमेल किंवा फोनद्वारे आमच्याशी संपर्क साधा, नंतर PO पाठवा किंवा क्रेडिट कार्डने ऑर्डर द्या.

मी माझी ऑर्डर जलद करू शकतो का?

ते त्यावेळच्या उत्पादन स्थितीवर अवलंबून असते.जेव्हा आमच्या ग्राहकांना तातडीची विनंती असते तेव्हा आम्ही प्रक्रियेला गती देण्याचा प्रयत्न करतो.कृपया तुमच्या विक्री प्रतिनिधीला जलद लीड टाइमची पुष्टी करण्यास सांगा.एक जलद शुल्क लागू केले जाऊ शकते.

3. शिपिंग

मी माझ्या ऑर्डरची स्थिती कशी तपासू शकतो?

उत्पादन स्थितीसाठी तुम्ही तुमच्या विक्री प्रतिनिधीशी संपर्क साधू शकता.

तुमची ऑर्डर पाठवल्यानंतर, आम्ही प्रदान केलेल्या ट्रॅकिंग क्रमांकासह तुम्ही FedEx किंवा UPS ट्रॅकिंग टूल वापरून शिपमेंटचा मागोवा घेऊ शकता.

SRI आंतरराष्ट्रीय स्तरावर पाठवते का?

होय.आम्ही 15 वर्षांपासून जागतिक स्तरावर उत्पादने विकत आहोत.आम्ही FedEx किंवा UPS द्वारे आंतरराष्ट्रीय स्तरावर पाठवतो.

मी माझे शिपिंग जलद करू शकतो?

होय.देशांतर्गत शिपमेंटसाठी, आम्ही FedEx आणि UPS ग्राउंड शिपिंग वापरतो ज्यास साधारणपणे 5 व्यावसायिक दिवस लागतात.तुम्हाला ग्राउंड शिपिंगऐवजी एअर शिपिंग (रात्रभर, 2-दिवस) हवे असल्यास, कृपया तुमच्या विक्री प्रतिनिधीला कळवा.तुमच्या ऑर्डरमध्ये अतिरिक्त शिपिंग शुल्क जोडले जाईल.

2. पेमेंट

तुम्ही कोणत्या पेमेंट पद्धती स्वीकारता?

आम्ही Visa, MasterCard, AMEX आणि Discover स्वीकारतो.क्रेडिट कार्ड पेमेंटसाठी अतिरिक्त 3.5% प्रक्रिया शुल्क आकारले जाईल.

आम्ही कंपनीचे धनादेश, ACH आणि वायर देखील स्वीकारतो.सूचनांसाठी तुमच्या विक्री प्रतिनिधीशी संपर्क साधा.

4. विक्री कर

तुम्ही विक्रीकर आकारता का?

मिशिगन आणि कॅलिफोर्नियामधील गंतव्यस्थाने करमुक्त प्रमाणपत्रे प्रदान केल्याशिवाय विक्री कराच्या अधीन आहेत.SRI मिशिगन आणि कॅलिफोर्नियाच्या बाहेरच्या गंतव्यस्थानांसाठी विक्री कर गोळा करत नाही.मिशिगन आणि कॅलिफोर्नियाच्या बाहेर असल्यास वापर कर ग्राहकाने त्यांच्या राज्यात भरावा.

5. हमी

तुमची वॉरंटी पॉलिसी काय आहे?

सर्व SRI उत्पादने ग्राहकांना पाठवण्यापूर्वी प्रमाणित केली जातात.SRI कोणत्याही मॅन्युफॅक्चरिंग दोषांसाठी 1 वर्षाची मर्यादित वॉरंटी प्रदान करते.खरेदीच्या एका वर्षाच्या आत उत्पादनातील दोषांमुळे उत्पादन योग्यरित्या कार्य करू शकले नाही, तर ते विनामूल्य नवीन नवीन उत्पादनाने बदलले जाईल.कृपया रिटर्न, कॅलिब्रेशन आणि देखभालीसाठी प्रथम ईमेल किंवा फोनद्वारे SRI शी संपर्क साधा.

तुमच्या वॉरंटी पॉलिसीमध्ये मर्यादित वॉरंटी म्हणजे काय?

याचा अर्थ असा की आम्ही हमी देतो की सेन्सरची कार्ये आमच्या वर्णनांची पूर्तता करतात आणि उत्पादन आमच्या वैशिष्ट्यांची पूर्तता करते.इतर घटनांमुळे झालेले नुकसान (जसे की क्रॅश, ओव्हरलोड, केबलचे नुकसान...) समाविष्ट नाही.

6. देखभाल

तुम्ही रिवायरिंग सेवा देता का?

SRI सशुल्क रीवायरिंग सेवा आणि सेल्फ-रिवायरिंगसाठी मोफत सूचना प्रदान करते.सर्व उत्पादने ज्यांना रिवायर करणे आवश्यक आहे ते प्रथम SRI US कार्यालयात आणि नंतर SRI चायना कारखान्यात पाठवले जावेत.तुम्ही स्वतः रिवायर करणे निवडल्यास, लक्षात घ्या की केबलच्या बाहेरील शील्ड केलेली वायर जोडलेली असावी, नंतर उष्णता कमी करता येण्याजोग्या ट्यूबने गुंडाळा.रिवायरिंग प्रक्रियेबद्दल तुम्हाला काही प्रश्न किंवा समस्या असल्यास प्रथम SRI शी संपर्क साधा.आम्ही तुमच्या प्रश्नांची सखोल उत्तरे देऊ.

तुम्ही कॉज ऑफ फेल्युअर अॅनालिसिस सेवा देता का?

होय, कृपया वर्तमान दर आणि लीड टाइमसाठी SRI शी संपर्क साधा.तुम्हाला आमच्याकडून चाचणी अहवाल हवा असल्यास, कृपया RMA फॉर्मवर निर्दिष्ट करा.

आपण वॉरंटी बाहेर देखभाल ऑफर करता?

SRI वॉरंटी बाहेरील उत्पादनांसाठी सशुल्क देखभाल प्रदान करते.वर्तमान दर आणि लीड टाइमसाठी कृपया SRI शी संपर्क साधा.तुम्हाला आमच्याकडून चाचणी अहवाल हवा असल्यास, कृपया RMA फॉर्मवर निर्दिष्ट करा.

8. कॅलिब्रेशन

तुम्ही कॅलिब्रेशन रिपोर्ट देता का?

होय.नवीन आणि परत आलेल्या सेन्सर्ससह आमचा कारखाना सोडण्यापूर्वी सर्व SRI सेन्सर कॅलिब्रेट केले जातात.सेन्सरसह येणाऱ्या USB ड्राइव्हमध्ये तुम्ही कॅलिब्रेशन रिपोर्ट शोधू शकता.आमची कॅलिब्रेशन लॅब ISO17025 प्रमाणित आहे.आमचे कॅलिब्रेशन रेकॉर्ड ट्रेसिबल आहेत.

सेन्सरची अचूकता आपण कोणत्या पद्धतीने तपासू शकतो?

सेन्सरच्या टोकाला वजन टांगून बल अचूकता तपासली जाऊ शकते.लक्षात घ्या की सेन्सरच्या अचूकतेची पडताळणी करण्यापूर्वी सेन्सरच्या दोन्ही बाजूंच्या माउंटिंग प्लेट्स सर्व माउंटिंग स्क्रूसाठी समान रीतीने घट्ट केल्या पाहिजेत.तिन्ही दिशांनी बल तपासणे सोपे नसल्यास, सेन्सरवर वजन ठेवून Fz सत्यापित करू शकतो.बल अचूकता पुरेशी असल्यास, क्षण चॅनेल पुरेसे असावेत, कारण बल आणि क्षण चॅनेल समान कच्च्या डेटा चॅनेलमधून मोजले जातात.

लोड इव्हेंट किती महत्त्वपूर्ण झाल्यानंतर आपण लोड सेलचे पुनर्कॅलिब्रेट करण्याचा विचार केला पाहिजे?

सर्व SRI सेन्सर कॅलिब्रेशन रिपोर्टसह येतात.सेन्सरची संवेदनशीलता बऱ्यापैकी स्थिर आहे, आणि आम्ही दिलेल्या कालावधीत औद्योगिक रोबोटिक ऍप्लिकेशन्ससाठी सेन्सर रिकॅलिब्रेट करण्याची शिफारस करत नाही, जोपर्यंत अंतर्गत गुणवत्तेच्या प्रक्रियेद्वारे रिकॅलिब्रेशन आवश्यक नसते (उदा. ISO 9001, इ).जेव्हा सेन्सर ओव्हरलोड होतो, तेव्हा सेन्सरचे आउटपुट कोणतेही लोड (शून्य ऑफसेट) बदलू शकते.तथापि, ऑफसेट बदलाचा संवेदनशीलतेवर कमीत कमी परिणाम होतो.सेन्सर संवेदनशीलतेवर कमीत कमी प्रभावासह सेन्सरच्या पूर्ण स्केलच्या 25% पर्यंत शून्य ऑफसेटसह कार्यरत आहे.

तुम्ही री-कॅलिब्रेशन सेवा देता का?

होय.तथापि, चीनच्या मुख्य भूमीच्या बाहेर असलेल्या ग्राहकांसाठी, कस्टम क्लिअरन्स प्रक्रियेमुळे प्रक्रियेस 6 आठवडे लागू शकतात.आम्ही ग्राहकांना त्यांच्या स्थानिक बाजारपेठेत तृतीय-पक्ष कॅलिब्रेशन सेवा शोधण्याचे सुचवितो.तुम्हाला आमच्याकडून री-कॅलिब्रेशन करायचे असल्यास, कृपया अधिक तपशीलांसाठी SRI US कार्यालयाशी संपर्क साधा.SRI गैर-SRI उत्पादनांसाठी कॅलिब्रेशन सेवा प्रदान करत नाही.

7. परत या

तुमची रिटर्न पॉलिसी काय आहे?

आम्ही सामान्यत: ऑर्डरनुसार उत्पादन केल्यामुळे आम्ही परत येण्याची परवानगी देत ​​नाही.अनेक ऑर्डर ग्राहकांच्या विशिष्ट गरजेनुसार सानुकूलित केल्या जातात.अॅप्लिकेशन्समध्ये वायर आणि कनेक्टरमध्ये बदल देखील अनेकदा दिसतात.त्यामुळे, ही उत्पादने पुन्हा साठवणे आमच्यासाठी कठीण आहे.तथापि, जर तुमचा असंतोष आमच्या उत्पादनाच्या गुणवत्तेमुळे असेल, तर आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करू.

देखभाल आणि री-कॅलिब्रेशनसाठी परतीची प्रक्रिया काय आहे?

कृपया प्रथम ईमेलद्वारे SRI शी संपर्क साधा.शिपिंगपूर्वी RMA फॉर्म भरणे आणि पुष्टी करणे आवश्यक आहे.

9. ओव्हरलोड

एसआरआय सेन्सर्सची ओव्हरलोड क्षमता किती आहे?

मॉडेलवर अवलंबून, ओव्हरलोड क्षमता पूर्ण क्षमतेच्या 2 पट ते 10 पट पर्यंत असते.ओव्हरलोड क्षमता स्पेक शीटमध्ये दर्शविली आहे.

ओव्हरलोड रेंजमध्ये सेन्सर ओव्हरलोड झाल्यास काय होईल?

जेव्हा सेन्सर ओव्हरलोड होतो, तेव्हा सेन्सरचे आउटपुट कोणतेही लोड (शून्य ऑफसेट) बदलू शकते.तथापि, ऑफसेट बदलाचा संवेदनशीलतेवर कमीत कमी परिणाम होतो.सेन्सरच्या पूर्ण स्केलच्या 25% पर्यंत शून्य ऑफसेटसह सेन्सर कार्यरत आहे.

सेन्सर ओव्हरलोड श्रेणीच्या पलीकडे ओव्हरलोड झाल्यास काय होईल?

शून्य ऑफसेट, संवेदनशीलता आणि नॉनलाइनरिटीमध्ये बदल करण्यापलीकडे, सेन्सरची संरचनात्मक तडजोड होऊ शकते.

10. CAD फाइल्स

तुम्ही तुमच्या सेन्सर्ससाठी CAD फाइल्स/3D मॉडेल्स पुरवता का?

होय.कृपया CAD फाइल्ससाठी तुमच्या विक्री प्रतिनिधींशी संपर्क साधा.

तुमचा संदेश सोडा:

तुमचा संदेश इथे लिहा आणि आम्हाला पाठवा.