1. Sipariş Verin
Fiyat teklifi almak için lütfen bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçin, ardından bir PO gönderin veya kredi kartıyla sipariş verin.
O andaki üretim durumuna bağlıdır.Müşterilerimizin acil talepleri olduğunda süreci hızlandırmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.Lütfen satış temsilcinizden en hızlı teslimat süresini onaylamasını isteyin.Hızlandırılmış bir ücret uygulanabilir.
3. Nakliye
Üretim durumu için satış temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz gönderildikten sonra, sağladığımız takip numarası ile gönderiyi FedEx veya UPS takip aracını kullanarak takip edebilirsiniz.
Evet.15 yıldır dünya çapında ürün satıyoruz.FedEx veya UPS aracılığıyla uluslararası gönderi yapıyoruz.
Evet.Yurtiçi gönderi için, genellikle 5 iş günü süren FedEx ve UPS kara nakliyesini kullanırız.Kara nakliyesi yerine hava nakliyesine (gece boyunca, 2 gün) ihtiyacınız varsa, lütfen satış temsilcinize bildirin.Siparişinize ekstra kargo ücreti eklenecektir.
2. Ödeme
Visa, MasterCard, AMEX ve Discover'ı kabul ediyoruz.Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ekstra %3,5 işlem ücreti alınacaktır.
Ayrıca şirket çeklerini, ACH'leri ve havaleleri de kabul ediyoruz.Talimatlar için satış temsilcinizle iletişime geçin.
4. Satış Vergisi
Michigan ve California'daki varış noktaları, vergiden muaf sertifikalar sağlanmadığı sürece satış vergisine tabidir.SRI, Michigan ve California dışındaki yerler için satış vergisi toplamaz.Kullanım vergisi, Michigan ve California dışındaysa müşteri tarafından kendi eyaletine ödenecektir.
5. Garanti
Tüm SRI ürünleri, müşterilere gönderilmeden önce onaylanmıştır.SRI, herhangi bir üretim hatası için 1 yıllık sınırlı garanti sağlar.Bir ürün, satın alındıktan sonraki bir yıl içinde üretim hatası nedeniyle uygun şekilde çalışmazsa, ücretsiz olarak yepyeni bir ürünle değiştirilir.Lütfen iade, kalibrasyon ve bakım için önce e-posta veya telefon yoluyla SRI ile iletişime geçin.
Bu, sensör fonksiyonlarının tanımlarımıza uygun olduğunu ve üretimin spesifikasyonlarımızı karşıladığını garanti ettiğimiz anlamına gelir.Diğer olaylardan kaynaklanan hasarlar (çarpma, aşırı yük, kablo hasarı...) dahil değildir.
6. Bakım
SRI, ücretli yeniden kablolama hizmeti ve kendi kendine yeniden kablolama için ücretsiz talimat sağlar.Yeniden bağlanması gereken tüm ürünler önce SRI ABD ofisine, ardından SRI Çin fabrikasına gönderilmelidir.Kendi başınıza yeniden kablolamayı seçerseniz, kablonun dışındaki korumalı telin bağlanması ve ardından ısıyla daralan bir tüple sarılması gerektiğini unutmayın.Yeniden kablolama işlemiyle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa önce SRI ile iletişime geçin.Sorularınızı kapsamlı bir şekilde cevaplayacağız.
Evet, güncel oran ve teslim süresi için lütfen SRI ile iletişime geçin.Bizden bir test raporuna ihtiyacınız varsa, lütfen RMA formunda belirtin.
SRI, garanti kapsamı dışındaki ürünler için ücretli bakım sağlar.Güncel oran ve teslim süresi için lütfen SRI ile iletişime geçin.Bizden bir test raporuna ihtiyacınız varsa, lütfen RMA formunda belirtin.
8. Kalibrasyon
Evet.Yeni ve iade edilen sensörler dahil olmak üzere tüm SRI sensörleri fabrikamızdan ayrılmadan önce kalibre edilir.Kalibrasyon raporunu sensörle birlikte gelen USB sürücüsünde bulabilirsiniz.Kalibrasyon laboratuvarımız ISO17025 sertifikasına sahiptir.Kalibrasyon kayıtlarımız izlenebilir durumdadır.
Kuvvet doğruluğu, sensörün alet ucuna bir ağırlık asılarak kontrol edilebilir.Sensör doğruluğunu doğrulamadan önce sensörün her iki tarafındaki montaj plakalarının tüm montaj vidaları için eşit şekilde sıkılması gerektiğini unutmayın.Her üç yöndeki kuvvetleri kontrol etmek kolay değilse, sensöre bir ağırlık koyarak Fz doğrulanabilir.Kuvvet doğruluğu yeterli ise moment kanalları da yeterli olmalıdır çünkü kuvvet ve moment kanalları aynı ham veri kanallarından hesaplanmaktadır.
Tüm SRI sensörleri bir kalibrasyon raporuyla birlikte gelir.Sensör hassasiyeti oldukça kararlıdır ve dahili bir kalite prosedürü (örn. ISO 9001, vb.)Sensör aşırı yüklendiğinde, sensör çıkışı yüksüz durumda (sıfır ofset) değişebilir.Ancak ofset değişikliğinin hassasiyet üzerinde minimal bir etkisi vardır.Sensör, hassasiyet üzerinde minimum etkiyle sensörün tam ölçeğinin %25'ine kadar sıfır ofseti ile çalışır.
Evet.Ancak, Çin anakarasının dışında bulunan müşteriler için, gümrükleme prosedürleri nedeniyle süreç 6 hafta sürebilir.Müşterilere kendi yerel pazarlarında üçüncü taraf bir kalibrasyon hizmeti aramalarını öneriyoruz.Yeniden kalibrasyonu bizden yapmanız gerekirse, daha fazla ayrıntı için lütfen SRI ABD ofisi ile iletişime geçin.SRI, SRI olmayan ürünler için kalibrasyon hizmeti sağlamaz.
7. Dönüş
Genellikle sipariş üzerine üretim yaptığımız için iadeye izin vermiyoruz.Birçok sipariş, müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilir.Tellerin ve konektörlerin değiştirilmesi de uygulamalarda sıklıkla görülür.Dolayısıyla bu ürünleri yeniden rafa kaldırmamız zor.Ancak, memnuniyetsizliğiniz ürün kalitemizden kaynaklanıyorsa, bizimle iletişime geçin, sorunları çözmenize yardımcı olacağız.
Lütfen önce e-posta ile SRI ile iletişime geçin.Gönderimden önce bir RMA formunun doldurulması ve onaylanması gerekir.
9. Aşırı Yük
Modele bağlı olarak aşırı yük kapasitesi, tam kapasitenin 2 katı ile 10 katı arasında değişir.Aşırı yük kapasitesi teknik özellikler sayfasında gösterilir.
Sensör aşırı yüklendiğinde, sensör çıkışı yüksüz durumda (sıfır ofset) değişebilir.Ancak ofset değişikliğinin hassasiyet üzerinde minimal bir etkisi vardır.Sensör, sensörün tam ölçeğinin %25'ine kadar sıfır ofseti ile çalışır.
Sıfır ofseti, hassasiyet ve doğrusal olmama değişikliklerinin ötesinde, sensör yapısal olarak tehlikeye girebilir.
10. CAD dosyaları
Evet.CAD dosyaları için lütfen satış temsilcilerinizle iletişime geçin.