1. ఆర్డర్ చేయండి
కోట్ పొందడానికి దయచేసి ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి, ఆపై PO పంపండి లేదా క్రెడిట్ కార్డ్‌తో ఆర్డర్ చేయండి.
ఇది ఆ సమయంలో తయారీ స్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.మా కస్టమర్‌లు అత్యవసర అభ్యర్థనను కలిగి ఉన్నప్పుడు ప్రక్రియను వేగవంతం చేయడానికి మేము మా వంతు ప్రయత్నం చేస్తాము.దయచేసి వేగవంతమైన లీడ్ టైమ్‌ను నిర్ధారించమని మీ విక్రయ ప్రతినిధిని అడగండి.వేగవంతమైన రుసుము వర్తించవచ్చు.
3. షిప్పింగ్
తయారీ స్థితి కోసం మీరు మీ విక్రయ ప్రతినిధిని సంప్రదించవచ్చు.
మీ ఆర్డర్ షిప్పింగ్ చేయబడిన తర్వాత, మేము అందించిన ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో మీరు FedEx లేదా UPS ట్రాకింగ్ సాధనాన్ని ఉపయోగించి రవాణాను ట్రాక్ చేయవచ్చు.
అవును.మేము 15 సంవత్సరాలుగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉత్పత్తులను విక్రయిస్తున్నాము.మేము FedEx లేదా UPS ద్వారా అంతర్జాతీయంగా రవాణా చేస్తాము.
అవును.దేశీయ రవాణా కోసం, మేము FedEx మరియు UPS గ్రౌండ్ షిప్పింగ్‌ని ఉపయోగిస్తాము, దీనికి సాధారణంగా 5 పనిదినాలు పడుతుంది.మీకు గ్రౌండ్ షిప్పింగ్‌కు బదులుగా ఎయిర్ షిప్పింగ్ (ఓవర్-నైట్, 2-డేస్) అవసరమైతే, దయచేసి మీ సేల్స్ రిప్రజెంటేటివ్‌కి తెలియజేయండి.మీ ఆర్డర్‌కు అదనపు షిప్పింగ్ రుసుము జోడించబడుతుంది.
2. చెల్లింపు
మేము Visa, MasterCard, AMEX మరియు Discoverను అంగీకరిస్తాము.క్రెడిట్ కార్డ్ చెల్లింపు కోసం అదనంగా 3.5% ప్రాసెసింగ్ రుసుము వసూలు చేయబడుతుంది.
మేము కంపెనీ చెక్కులు, ACH మరియు వైర్‌లను కూడా అంగీకరిస్తాము.సూచనల కోసం మీ సేల్స్ ప్రతినిధిని సంప్రదించండి.
4. అమ్మకపు పన్ను
మిచిగాన్ మరియు కాలిఫోర్నియాలోని గమ్యస్థానాలకు పన్ను మినహాయింపు సర్టిఫికేట్‌లు అందించకపోతే అమ్మకపు పన్ను విధించబడుతుంది.SRI మిచిగాన్ మరియు కాలిఫోర్నియా వెలుపల గమ్యస్థానాలకు అమ్మకపు పన్నును వసూలు చేయదు.మిచిగాన్ మరియు కాలిఫోర్నియా వెలుపల ఉంటే వినియోగదారు వారి రాష్ట్రానికి వినియోగ పన్ను చెల్లించాలి.
5. వారంటీ
అన్ని SRI ఉత్పత్తులు కస్టమర్‌లకు షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు ధృవీకరించబడ్డాయి.ఏదైనా తయారీ లోపం కోసం SRI 1-సంవత్సరం పరిమిత వారంటీని అందిస్తుంది.కొనుగోలు చేసిన ఒక సంవత్సరంలోపు తయారీ లోపం కారణంగా ఉత్పత్తి సరైన పనితీరును కనబరచడంలో విఫలమైతే, అది ఉచితంగా సరికొత్తగా భర్తీ చేయబడుతుంది.దయచేసి రిటర్న్, క్రమాంకనం మరియు నిర్వహణ కోసం ముందుగా ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్ ద్వారా SRIని సంప్రదించండి.
సెన్సార్ ఫంక్షన్‌లు మా వివరణలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని మరియు తయారీ మా స్పెసిఫికేషన్‌లకు అనుగుణంగా ఉండాలని మేము హామీ ఇస్తున్నాము.ఇతర సంఘటనల వల్ల కలిగే నష్టం (క్రాష్, ఓవర్లోడ్, కేబుల్ డ్యామేజ్... వంటివి) చేర్చబడలేదు.
6. నిర్వహణ
SRI చెల్లింపు రీవైరింగ్ సేవ మరియు స్వీయ-రీవైరింగ్ కోసం ఉచిత సూచనలను అందిస్తుంది.రీవైర్డ్ చేయవలసిన అన్ని ఉత్పత్తులను ముందుగా SRI US కార్యాలయానికి, ఆపై SRI చైనా ఫ్యాక్టరీకి పంపాలి.మీరు మీరే రీవైర్ చేయాలని ఎంచుకుంటే, కేబుల్ వెలుపల ఉన్న షీల్డ్ వైర్ కనెక్ట్ చేయబడి, ఆపై వేడిని కుదించగల ట్యూబ్‌తో చుట్టబడి ఉండాలని గమనించండి.రివైరింగ్ ప్రక్రియ గురించి మీకు ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే ముందుగా SRIని సంప్రదించండి.మేము మీ ప్రశ్నలకు పూర్తిగా సమాధానాలు ఇస్తాము.
అవును, దయచేసి ప్రస్తుత రేటు మరియు లీడ్ టైమ్ కోసం SRIని సంప్రదించండి.మీకు మా నుండి పరీక్ష నివేదిక కావాలంటే, దయచేసి RMA ఫారమ్‌లో పేర్కొనండి.
SRI వారంటీ వెలుపల ఉత్పత్తులకు చెల్లింపు నిర్వహణను అందిస్తుంది.దయచేసి ప్రస్తుత రేటు మరియు లీడ్ టైమ్ కోసం SRIని సంప్రదించండి.మీకు మా నుండి పరీక్ష నివేదిక కావాలంటే, దయచేసి RMA ఫారమ్‌లో పేర్కొనండి.
8. క్రమాంకనం
అవును.కొత్త మరియు తిరిగి వచ్చిన సెన్సార్‌లతో సహా అన్ని SRI సెన్సార్‌లు మా ఫ్యాక్టరీ నుండి నిష్క్రమించే ముందు క్రమాంకనం చేయబడతాయి.సెన్సార్‌తో వచ్చే USB డ్రైవ్‌లో మీరు అమరిక నివేదికను కనుగొనవచ్చు.మా అమరిక ల్యాబ్ ISO17025కి ధృవీకరించబడింది.మా అమరిక రికార్డులు గుర్తించదగినవి.
సెన్సార్ యొక్క సాధనం చివర బరువును వేలాడదీయడం ద్వారా శక్తి ఖచ్చితత్వాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు.సెన్సార్ ఖచ్చితత్వాన్ని ధృవీకరించే ముందు సెన్సార్ యొక్క రెండు వైపులా మౌంటు ప్లేట్‌లు అన్ని మౌంటు స్క్రూలకు సమానంగా బిగించాలని గమనించండి.మూడు దిశలలో బలగాలను తనిఖీ చేయడం సులభం కానట్లయితే, సెన్సార్‌పై బరువును ఉంచడం ద్వారా Fzని ధృవీకరించవచ్చు.శక్తి ఖచ్చితత్వం తగినంతగా ఉంటే, క్షణం ఛానెల్‌లు సరిపోతాయి, ఎందుకంటే శక్తి మరియు క్షణం ఛానెల్‌లు ఒకే ముడి డేటా ఛానెల్‌ల నుండి లెక్కించబడతాయి.
అన్ని SRI సెన్సార్‌లు కాలిబ్రేషన్ రిపోర్ట్‌తో వస్తాయి.సెన్సార్ సెన్సిటివిటీ చాలా స్థిరంగా ఉంటుంది మరియు అంతర్గత నాణ్యత విధానం (ఉదా. ISO 9001, మొదలైనవి) ద్వారా రీకాలిబ్రేషన్ అవసరమైతే తప్ప, నిర్దిష్ట వ్యవధిలో పారిశ్రామిక రోబోటిక్ అప్లికేషన్‌ల కోసం సెన్సార్‌ను రీకాలిబ్రేట్ చేయమని మేము సిఫార్సు చేయము.సెన్సార్ ఓవర్లోడ్ అయినప్పుడు, లోడ్ లేని సెన్సార్ అవుట్‌పుట్ (సున్నా ఆఫ్‌సెట్) మారవచ్చు.అయినప్పటికీ, ఆఫ్‌సెట్ మార్పు సున్నితత్వంపై తక్కువ ప్రభావాన్ని చూపుతుంది.సెన్సార్ పూర్తి స్థాయిలో 25% వరకు సున్నా ఆఫ్‌సెట్‌తో సున్నితత్వంపై కనిష్ట ప్రభావంతో పని చేస్తుంది.
అవును.అయితే, చైనా ప్రధాన భూభాగం వెలుపల ఉన్న కస్టమర్‌ల కోసం, కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ విధానాల కారణంగా ఈ ప్రక్రియకు 6 వారాలు పట్టవచ్చు.కస్టమర్‌లు తమ స్థానిక మార్కెట్‌లో థర్డ్-పార్టీ కాలిబ్రేషన్ సర్వీస్ కోసం చూడాలని మేము సూచిస్తున్నాము.మీరు మా నుండి రీ-క్యాలిబ్రేషన్ చేయవలసి వస్తే, దయచేసి మరిన్ని వివరాల కోసం SRI US కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి.SRI కాని ఉత్పత్తులకు కాలిబ్రేషన్ సేవను SRI అందించదు.
7. తిరిగి
మేము సాధారణంగా ఆర్డర్‌లపై తయారు చేస్తున్నందున మేము తిరిగి రావడానికి అనుమతించము.అనేక ఆర్డర్‌లు కస్టమర్‌ల నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుకూలీకరించబడ్డాయి.వైర్లు మరియు కనెక్టర్‌ల మార్పు కూడా తరచుగా అప్లికేషన్‌లలో కనిపిస్తుంది.కాబట్టి, ఈ ఉత్పత్తులను మళ్లీ నిల్వ చేయడం మాకు కష్టం.అయినప్పటికీ, మా ఉత్పత్తి నాణ్యత కారణంగా మీ అసంతృప్తి ఉంటే, మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సహాయం చేస్తాము.
దయచేసి ముందుగా ఇమెయిల్ ద్వారా SRIని సంప్రదించండి.షిప్పింగ్‌కు ముందు RMA ఫారమ్‌ను పూరించి, నిర్ధారించాల్సి ఉంటుంది.
9. ఓవర్లోడ్
మోడల్‌పై ఆధారపడి, ఓవర్లోడ్ సామర్థ్యం పూర్తి సామర్థ్యం కంటే 2 రెట్లు నుండి 10 రెట్లు వరకు ఉంటుంది.ఓవర్లోడ్ సామర్థ్యం స్పెక్ షీట్‌లో చూపబడింది.
సెన్సార్ ఓవర్లోడ్ అయినప్పుడు, లోడ్ లేని సెన్సార్ అవుట్‌పుట్ (సున్నా ఆఫ్‌సెట్) మారవచ్చు.అయినప్పటికీ, ఆఫ్‌సెట్ మార్పు సున్నితత్వంపై తక్కువ ప్రభావాన్ని చూపుతుంది.సెన్సార్ పూర్తి స్థాయిలో 25% వరకు సున్నా ఆఫ్‌సెట్‌తో సెన్సార్ పనిచేస్తుంది.
జీరో ఆఫ్‌సెట్, సెన్సిటివిటీ మరియు నాన్ లీనియారిటీకి మార్పులకు మించి, సెన్సార్ నిర్మాణాత్మకంగా రాజీపడవచ్చు.
10. CAD ఫైల్స్
అవును.దయచేసి CAD ఫైల్‌ల కోసం మీ విక్రయ ప్రతినిధులను సంప్రదించండి.