• page_head_bg

FAQ

FAQ

1. Mametraha baiko

Ahoana no ametrahako baiko?

Azafady mba mifandraisa aminay amin'ny alàlan'ny mailaka na telefaonina mba hahazoana quote, dia alefaso PO na manaova baiko amin'ny carte de crédit.

Afaka manafaingana ny baiko ve aho?

Miankina amin'ny sata famokarana izany tamin'izany fotoana izany.Miezaka izahay mba hanafaingana ny dingana rehefa manana fangatahana maika ny mpanjifa.Azafady, anontanio ny solontenan'ny varotra anao hanamarina ny fotoana fitarihana haingana indrindra.Mety hampiharina ny sarany haingana.

3. Fandefasana

Ahoana no ahafahako manamarina ny satan'ny kaomako?

Azonao atao ny mifandray amin'ny solontenan'ny varotra anao momba ny toetry ny famokarana.

Rehefa alefa ny baikonao dia azonao atao ny manara-maso ny entana amin'ny alàlan'ny fitaovana fanaraha-maso FedEx na UPS miaraka amin'ny laharana fanaraha-maso nomenay.

Mandefa iraisam-pirenena ve ny SRI?

Eny.Efa 15 taona izao izahay no nivarotra vokatra maneran-tany.Mandefa iraisam-pirenena amin'ny alàlan'ny FedEx na UPS izahay.

Afaka manafaingana ny fandefasana ahy ve aho?

Eny.Ho an'ny fandefasana an-trano dia mampiasa FedEx sy UPS fandefasana tany izahay izay matetika maka 5 andro fiasana.Raha mila fandefasana rivotra ianao (mihoatra ny alina, 2 andro) fa tsy fandefasana an-tanety, azafady mba ampahafantaro ny solontenanao.Hisy saram-pandefasana fanampiny hiampy ny kaomandinao.

2. Fandoavana

Inona no fomba fandoavam-bola raisinao?

Manaiky ny Visa, MasterCard, AMEX ary Discover izahay.3.5% fanampiny ny saram-pikarakarana dia homena ho an'ny fandoavam-bola amin'ny carte de crédit.

Manaiky ihany koa ny fanamarinana orinasa, ACH ary tariby izahay.Mifandraisa amin'ny solontenan'ny varotra anao ho an'ny torolalana.

4. Hetra amin'ny varotra

Mitaky hetra amin'ny varotra ve ianao?

Ny toerana haleha any Michigan sy Kalifornia dia iharan'ny hetra amin'ny varotra raha tsy omena ny taratasy fanamarinana tsy misy hetra.SRI dia tsy manangona hetra amin'ny varotra ho an'ny toerana ivelan'i Michigan sy California.Ny hetra ampiasaina dia aloan'ny mpanjifa any amin'ny fanjakany raha any ivelan'i Michigan sy California.

5. Garantie

Inona ny politikan'ny fiantohana anao?

Ny vokatra SRI rehetra dia voamarina alohan'ny halefa amin'ny mpanjifa.Ny SRI dia manome antoka voafetra 1 taona ho an'ny lesoka amin'ny famokarana.Raha toa ka tsy mandeha araka ny tokony ho izy ny vokatra iray noho ny tsy fahampian'ny famokarana ao anatin'ny herintaona nividianana azy, dia hosoloina vaovao maimaim-poana izany.Mifandraisa amin'ny SRI amin'ny alàlan'ny mailaka na telefaona aloha mba hamerenana, calibration ary fikojakojana.

Inona no dikan'ny fiantohana voafetra ao amin'ny politikan'ny fiantohana anao?

Midika izany fa manome antoka izahay fa ny fiasan'ny sensor dia mifanaraka amin'ny famaritanay ary ny famokarana dia mahafeno ny fepetra takianay.Tsy tafiditra ao ny fahasimbana ateraky ny tranga hafa (toy ny fianjerana, ny enta-mavesatra, ny fahasimban'ny tariby...).

6. Fikojakojana

Manolotra serivisy Rewiring ve ianao?

Ny SRI dia manome serivisy rewiring karama sy fampianarana maimaim-poana ho an'ny famerenan-tena.Ny vokatra rehetra izay mila rewired dia halefa any amin'ny biraon'ny SRI US aloha, ary avy eo any amin'ny orinasa SRI China.Raha misafidy ny hamerina amin'ny tenanao ianao, dia mariho fa ny tariby voaaro ivelan'ny tariby dia tokony hifandray, avy eo dia fonosina amin'ny fantsona mahamay.Mifandraisa amin'ny SRI aloha raha manana fanontaniana na ahiahy momba ny fizotran'ny rewiring ianao.Hovalianay tsara ny fanontanianao.

Manolotra serivisy fanadihadiana momba ny antony mahatonga ny tsy fahombiazana ve ianao?

Eny, mifandraisa amin'ny SRI amin'ny tahan'ny ankehitriny sy ny fotoana hitarika.Raha mila tatitra momba ny fitsapana avy aminay ianao dia mariho azafady amin'ny endrika RMA.

Manolotra fikojakojana ivelan'ny garantie ve ianao?

Ny SRI dia manome fikojakojana karama ho an'ny vokatra ivelan'ny fiantohana.Azafady mba mifandraisa amin'ny SRI ho an'ny tahan'ny ankehitriny sy ny fotoana hitarika.Raha mila tatitra momba ny fitsapana avy aminay ianao dia mariho azafady amin'ny endrika RMA.

8. Kalibration

Manome tatitra momba ny calibration ve ianao?

Eny.Ny sensor SRI rehetra dia voalamina alohan'ny handaozanay ny orinasa, ao anatin'izany ny sensor vaovao sy miverina.Azonao atao ny mahita ny tatitra momba ny calibration ao amin'ny kapila USB miaraka amin'ny sensor.Ny laboratoara calibration dia voamarina amin'ny ISO17025.Ny firaketana an-tsoratra momba ny kalibration dia azo jerena.

Amin'ny fomba ahoana no ahafahantsika manamarina ny fahamarinan'ny sensor?

Ny fahamarinan'ny hery dia azo jerena amin'ny fanantonana lanja amin'ny faran'ny fitaovana amin'ny sensor.Mariho fa ny takelaka fametahana eo amin'ny lafiny roa amin'ny sensor dia tokony hohenjana tsara ho an'ny visy fametahana rehetra alohan'ny hanamarinana ny fahamarinan'ny sensor.Raha tsy mora ny manara-maso ny hery amin'ny lafiny telo, dia azo atao ny manamarina ny Fz amin'ny fametrahana lanja eo amin'ny sensor.Raha ampy ny fahamarinan'ny hery, dia tokony ho ampy ny fantsona fotoana, satria ny fantsona hery sy fotoana dia kajy avy amin'ny fantsona data manta mitovy.

Taorian'ny zava-nitranga manan-danja toy ny ahoana no tokony hiheverantsika ny famerenana indray ny sela enta-mavesatra?

Ny sensor SRI rehetra dia tonga miaraka amin'ny tatitra momba ny calibration.Ny fahatsapan'ny sensor dia milamina tsara, ary tsy manoro hevitra ny famerenana ny sensor ho an'ny fampiharana robotika indostrialy amin'ny fe-potoana iray, raha tsy hoe takian'ny fomba fiasa anatiny (oh ISO 9001, sns).Rehefa be loatra ny sensor dia mety hiova ny fivoahan'ny sensor raha tsy misy entana (aotra offset).Na izany aza, ny fiovan'ny offset dia misy fiantraikany kely amin'ny fahatsapana.Ny sensor dia miasa miaraka amin'ny zero offset hatramin'ny 25% amin'ny haavon'ny sensor ary misy fiantraikany kely amin'ny fahatsapana.

Manome serivisy re-calibration ve ianao?

Eny.Na izany aza, ho an'ny mpanjifa any ivelan'ny tanibe Shina dia mety haharitra 6 herinandro ny dingana noho ny fomba fandoavana ny ladoany.Manoro hevitra ny mpanjifa izahay mba hitady serivisy fandrefesana antoko fahatelo ao amin'ny tsenany eo an-toerana.Raha mila manao ny re-calibration avy aminay ianao dia mifandraisa amin'ny biraon'ny SRI US raha mila fanazavana fanampiny.SRI dia tsy manome serivisy calibration ho an'ny vokatra tsy SRI.

7. Miverena

Inona ny politikan'ny fiverenanao?

Tsy avelanay miverina satria mazàna izahay dia manamboatra araka ny baiko.Kaomandy maro no namboarina araka ny filan'ny mpanjifa manokana.Ny fanovana ny tariby sy ny connectors dia hita matetika amin'ny fampiharana.Noho izany, sarotra ho antsika ny mamerina ireo vokatra ireo.Na izany aza, raha ny tsy fahafaham-po anao noho ny kalitaon'ny vokatra, mifandraisa aminay dia hanampy amin'ny famahana ny olana.

Inona no dingana fiverenana amin'ny fikojakojana sy ny re-calibration?

Mifandraisa amin'ny SRI amin'ny mailaka aloha.Mila fenoina sy voamarina ny taratasy RMA alohan'ny handefasana azy.

9. Be loatra

Inona ny fahafahan'ny sensor SRI be loatra?

Miankina amin'ny modely, ny fahafahan'ny enta-mavesatra be dia be avy amin'ny in-2 ka hatramin'ny in-10 amin'ny fahafaha-manao feno.Aseho ao amin'ny takelaka fanondroana ny fahafahan'ny enta-mavesatra be loatra.

Inona no hitranga raha be loatra ny sensor ao anatin'ny elanelana be loatra?

Rehefa be loatra ny sensor dia mety hiova ny fivoahan'ny sensor raha tsy misy entana (aotra offset).Na izany aza, ny fiovan'ny offset dia misy fiantraikany kely amin'ny fahatsapana.Ny sensor dia miasa miaraka amin'ny zero offset hatramin'ny 25% amin'ny haavon'ny sensor.

Inona no hitranga raha be loatra ny enta-mavesatra mihoatra ny fetran'ny enta-mavesatra?

Ankoatra ny fiovan'ny aotra offset, ny fahatsapan-tena ary ny tsy tsipika, ny sensor dia mety hikorontana ara-drafitra.

10. rakitra CAD

Manome rakitra CAD/modely 3D ho an'ny sensor-nao ve ianao?

Eny.Mifandraisa amin'ny solontenan'ny varotra anao azafady mba hahazoana rakitra CAD.

Avelao ny hafatrao:

Soraty eto ny hafatrao ary alefaso aminay.