• page_head_bg

FAQ

FAQ

1. آرڊر ڏيو

مان هڪ آرڊر ڪيئن رکان؟

مهرباني ڪري اقتباس حاصل ڪرڻ لاءِ اي ميل يا فون ذريعي اسان سان رابطو ڪريو، پوءِ پي او موڪليو يا ڪريڊٽ ڪارڊ سان آرڊر ڏيو.

ڇا مان پنهنجي آرڊر کي تيز ڪري سگهان ٿو؟

اهو ان وقت جي پيداوار جي حالت تي منحصر آهي.اسان ڪوشش ڪريون ٿا عمل کي تيز ڪرڻ لاءِ جڏهن اسان جي گراهڪن کي تڪڙي درخواست آهي.مھرباني ڪري پنھنجي سيلز نمائندي کان پڇو ته تيز ترين ليڊ ٽائيم تي تصديق ڪريو.هڪ تڪڙي فيس لاڳو ٿي سگهي ٿي.

3. شپنگ

مان پنهنجي آرڊر جي حالت کي ڪيئن چيڪ ڪري سگهان ٿو؟

توھان پنھنجي سيلز جي نمائندي سان رابطو ڪري سگھوٿا پيداوار جي صورتحال لاءِ.

هڪ دفعو توهان جو آرڊر موڪليو ويو، توهان FedEx يا UPS ٽريڪنگ ٽول استعمال ڪندي ترسيل کي ٽريڪ ڪري سگهو ٿا ٽريڪنگ نمبر سان جيڪو اسان مهيا ڪيو آهي.

ڇا ايس آر آئي بين الاقوامي طور تي موڪلي ٿو؟

ها.اسان 15 سالن تائين عالمي سطح تي مصنوعات وڪرو ڪري رهيا آهيون.اسان FedEx يا UPS ذريعي بين الاقوامي طور تي موڪليندا آهيون.

ڇا مان پنهنجي شپنگ کي تيز ڪري سگهان ٿو؟

ها.گهريلو ترسيل لاءِ، اسان استعمال ڪندا آهيون FedEx ۽ UPS گرائونڊ شپنگ جيڪي عام طور تي 5 ڪاروباري ڏينهن وٺن ٿا.جيڪڏهن توهان کي گرائونڊ شپنگ جي بدران هوائي شپنگ (رات جو، 2-ڏينهن) جي ضرورت آهي، مهرباني ڪري پنهنجي سيلز نمائندي کي خبر ڏيو.توهان جي آرڊر ۾ اضافي شپنگ فيس شامل ڪئي ويندي.

2. ادائگي

توهان ڪهڙي ادائگي جا طريقا قبول ڪندا آهيو؟

اسان قبول ڪريون ٿا ويزا، ماسٽر ڪارڊ، ايم ايڪس، ۽ دريافت.ڪريڊٽ ڪارڊ جي ادائيگي لاءِ اضافي 3.5٪ پروسيسنگ فيس چارج ڪئي ويندي.

اسان پڻ قبول ڪندا آهيون ڪمپني چيڪ، ACH ۽ تار.ھدايتن لاءِ پنھنجي سيلز نمائندي سان رابطو ڪريو.

4. سيلز ٽيڪس

ڇا توهان سيلز ٽيڪس چارج ڪندا آهيو؟

مشي گن ۽ ڪيليفورنيا ۾ منزلون سيلز ٽيڪس جي تابع آهن جيستائين ٽيڪس معافي جا سرٽيفڪيٽ فراهم نه ڪيا وڃن.SRI مشي گن ۽ ڪيليفورنيا کان ٻاهر جي منزلن لاءِ سيلز ٽيڪس گڏ نٿو ڪري.استعمال ٽيڪس صارف طرفان ادا ڪيو ويندو انهن جي رياست کي جيڪڏهن مشي گن ۽ ڪيليفورنيا کان ٻاهر.

5. وارنٽي

توهان جي وارنٽي پاليسي ڇا آهي؟

سڀني ايس آر آئي پروڊڪٽس تصديق ٿيل آهن اڳي گراهڪن ڏانهن موڪليا وڃن.SRI مهيا ڪري ٿو 1-سال محدود وارنٽي ڪنهن به پيداوار جي خرابي لاءِ.جيڪڏهن هڪ پراڊڪٽ خريداري جي هڪ سال اندر پيداوار جي خرابي جي ڪري مناسب طريقي سان انجام ڏيڻ ۾ ناڪام ٿئي ٿي، ان کي مفت ۾ هڪ نئين سان تبديل ڪيو ويندو.مهرباني ڪري ايس آر آئي سان رابطو ڪريو اي ميل يا فون ذريعي پهرين واپسي، حساب ڪتاب ۽ سار سنڀال لاءِ.

توهان جي وارنٽي پاليسي ۾ محدود وارنٽي ڇا مطلب آهي؟

ان جو مطلب اهو آهي ته اسان وارنٽ ڏيون ٿا ته سينسر جا ڪم اسان جي وضاحتن سان ملن ٿا ۽ پيداوار اسان جي وضاحتن سان ملن ٿا.ٻين واقعن جي ڪري نقصان (جهڙوڪ حادثي، اوورلوڊ، ڪيبل نقصان ...) شامل نه آهي.

6. سار سنڀال

ڇا توهان Rewiring سروس پيش ڪندا آهيو؟

SRI ادا ڪيل ري وائرنگ سروس ۽ خود ري وائرنگ لاءِ مفت هدايتون مهيا ڪري ٿي.سڀئي پراڊڪٽس جن کي ٻيهر وائر ٿيڻ جي ضرورت آهي انهن کي موڪليو وڃي پهرين ايس آر آئي يو ايس آفيس، ۽ پوءِ ايس آر آئي چين جي ڪارخاني ڏانهن.جيڪڏهن توهان پنهنجي طرفان ٻيهر وائر ڪرڻ جو انتخاب ڪيو ٿا، ياد رکو ته ڪيبل جي ٻاهران ڍڪيل تار کي ڳنڍڻ گهرجي، پوء گرميء جي ڇڪڻ واري ٽيوب سان لپي وڃي.ايس آر آئي سان رابطو ڪريو پھريون جيڪڏھن توھان وٽ سوال آھن يا وري وائرنگ جي عمل بابت خدشا آھن.اسان کي توهان جي سوالن جا ڀرپور جواب ڏنا ويندا.

ڇا توهان ناڪامي تجزيي جي خدمت جو سبب پيش ڪندا آهيو؟

ها، مهرباني ڪري ايس آر آئي سان رابطو ڪريو موجوده شرح ۽ ليڊ ٽائيم لاءِ.جيڪڏھن توھان کي اسان کان ٽيسٽ رپورٽ جي ضرورت آھي، مھرباني ڪري RMA فارم تي بيان ڪريو.

ڇا توهان وارنٽي کان ٻاهر سار سنڀال پيش ڪندا آهيو؟

SRI وارنٽي کان ٻاهر مصنوعات لاء ادا ڪيل سار سنڀال فراهم ڪري ٿي.مھرباني ڪري موجوده شرح ۽ ليڊ ٽائيم لاءِ SRI سان رابطو ڪريو.جيڪڏھن توھان کي اسان کان ٽيسٽ رپورٽ جي ضرورت آھي، مھرباني ڪري RMA فارم تي بيان ڪريو.

8. حساب ڪتاب

ڇا توهان هڪ calibration رپورٽ مهيا ڪندا؟

ها.سڀ SRI سينسر اسان جي ڪارخاني کي ڇڏڻ کان اڳ، نوان ۽ واپسي سينسرز سميت حساب سان ترتيب ڏنل آهن.توهان ڳولهي سگهو ٿا حساب ڪتاب جي رپورٽ USB ڊرائيو ۾ جيڪا سينسر سان اچي ٿي.اسان جي calibration ليب ISO17025 جي تصديق ٿيل آهي.اسان جي حساب ڪتاب جا رڪارڊ محفوظ آهن.

ڪهڙي طريقي سان اسان سينسر جي درستگي کي جانچي سگهون ٿا؟

طاقت جي درستگي کي سينسر جي ٽول جي آخر تائين وزن پھانسي جي جانچ ڪري سگھجي ٿو.نوٽ ڪريو ته سينسر جي ٻنهي پاسن تي چڙهندڙ پليٽن کي سينسر جي درستگي جي تصديق ڪرڻ کان اڳ سڀني چڙهندڙ اسڪرو لاءِ هڪجهڙائي سان مضبوط ڪيو وڃي.جيڪڏهن اهو آسان ناهي ته سڀني ٽنهي طرفن ۾ قوتن کي چيڪ ڪرڻ لاء، هڪ صرف تصديق ڪري سگھي ٿو Fz سينسر تي وزن رکڻ سان.جيڪڏهن قوت جي درستگي ڪافي آهي، لمحي چينلز ڪافي هجڻ گهرجي، ڇاڪاڻ ته قوت ۽ لمحي چينلز ساڳئي خام ڊيٽا چينلن مان ڳڻيا ويندا آهن.

ڪيتري اهم لوڊ واقعي کان پوءِ اسان کي غور ڪرڻ گهرجي ته لوڊ سيلز کي ٻيهر ترتيب ڏيڻ؟

سڀ SRI سينسر هڪ calibration رپورٽ سان گڏ اچي ٿو.سينسر جي حساسيت بلڪل مستحڪم آهي، ۽ اسان صنعتي روبوٽڪ ايپليڪيشنن لاءِ سينسر کي هڪ ڏنل وقت ۾ ٻيهر ترتيب ڏيڻ جي سفارش نٿا ڪريون، جيستائين اندروني معيار جي طريقيڪار (مثال طور ISO 9001، وغيره) جي ذريعي ٻيهر حساب ڪتاب جي ضرورت نه هجي.جڏهن سينسر اوورلوڊ ڪيو ويندو آهي، سينسر جي پيداوار بغير لوڊ (صفر آفسيٽ) تبديل ٿي سگھي ٿي.بهرحال، آفسيٽ تبديلي کي حساسيت تي گهٽ ۾ گهٽ اثر آهي.سينسر آپريشنل آھي صفر آفسيٽ سان سينسر جي مڪمل اسڪيل جي 25٪ تائين حساسيت تي گھٽ اثر سان.

ڇا توهان ري-ڪالبريشن سروس مهيا ڪندا آهيو؟

ها.بهرحال، چين جي سرزمين کان ٻاهر موجود گراهڪن لاءِ، ڪسٽم ڪليئرنس جي طريقيڪار جي ڪري اهو عمل 6 هفتا وٺي سگھي ٿو.اسان گراهڪن کي مشورو ڏيون ٿا ته انهن جي مقامي مارڪيٽ ۾ ٽئين پارٽي جي حساب ڪتاب جي خدمت لاءِ.جيڪڏهن توهان کي اسان کان ٻيهر حساب ڪتاب ڪرڻ جي ضرورت آهي، مهرباني ڪري وڌيڪ تفصيل لاءِ SRI US آفيس سان رابطو ڪريو.SRI غير SRI پروڊڪٽس لاءِ ڪليبريشن سروس فراهم نٿو ڪري.

7. واپسي

توهان جي واپسي جي پاليسي ڇا آهي؟

اسان واپسي جي اجازت نه ڏيون ٿا ڇو ته اسان عام طور تي آرڊر تي ٺاهيندا آهيون.ڪيترائي آرڊر گراهڪن جي مخصوص ضرورتن مطابق ترتيب ڏنل آهن.تارن ۽ ڪنيڪٽرن جي ڦيرڦار پڻ اڪثر ايپليڪيشنن ۾ ڏٺو ويندو آهي.تنهن ڪري، اسان لاءِ انهن شين کي ٻيهر بحال ڪرڻ ڏکيو آهي.بهرحال، جيڪڏهن توهان جي عدم اطمينان اسان جي پيداوار جي معيار جي سبب آهي، اسان سان رابطو ڪريو ۽ اسان مسئلن کي حل ڪرڻ ۾ مدد ڪنداسين.

بحالي ۽ ٻيهر calibration لاء واپسي جي عمل ڇا آهي؟

مهرباني ڪري پهرين اي ميل ذريعي SRI سان رابطو ڪريو.هڪ RMA فارم ڀرڻ جي ضرورت پوندي ۽ موڪلڻ کان پهريان تصديق ڪئي ويندي.

9. اوور لوڊ

SRI سينسر جي اوورلوڊ گنجائش ڇا آهي؟

ماڊل تي مدار رکندي، اوورلوڊ جي گنجائش 2 ڀيرا کان 10 ڀيرا مڪمل ظرفيت جي حد تائين.اوورلوڊ جي گنجائش اسپيڪ شيٽ ۾ ڏيکاريل آهي.

ڇا ٿيندو جيڪڏهن سينسر اوورلوڊ رينج اندر اوورلوڊ ٿيل آهي؟

جڏهن سينسر اوورلوڊ ڪيو ويندو آهي، سينسر جي پيداوار بغير لوڊ (صفر آفسيٽ) تبديل ٿي سگھي ٿي.بهرحال، آفسيٽ تبديلي کي حساسيت تي گهٽ ۾ گهٽ اثر آهي.سينسر آپريشنل آھي صفر آف سيٽ سان سينسر جي مڪمل اسڪيل جي 25٪ تائين.

ڇا ٿيندو جيڪڏهن سينسر اوورلوڊ رينج کان وڌيڪ اوورلوڊ ڪيو وڃي؟

صفر آفسيٽ، حساسيت، ۽ غير لڪيريت ۾ تبديلين کان سواء، سينسر کي ساختماني طور تي سمجھوتو ٿي سگھي ٿو.

10. CAD فائلون

ڇا توھان مهيا ڪندا آھيو CAD فائلون/3D ماڊل پنھنجي سينسر لاءِ؟

ها.مهرباني ڪري CAD فائلن لاءِ پنهنجي سيلز نمائندن سان رابطو ڪريو.

پنهنجو پيغام ڇڏي ڏيو:

پنهنجو پيغام هتي لکو ۽ اسان ڏانهن موڪليو.