• page_head_bg

еш бирелгән сораулар

еш бирелгән сораулар

1. Заказ урнаштырыгыз

Ничек заказ бирергә?

Зинһар, цитата алу өчен электрон почта яки телефон аша безнең белән элемтәгә керегез, аннары PO җибәрегез яки кредит картасы белән заказ бирегез.

Мин заказны тизләтә аламмы?

Бу ул вакытта җитештерү торышына бәйле.Без клиентларның ашыгыч соравы булганда процессны тизләтергә тырышабыз.Зинһар, сату вәкиленнән иң тиз вакытны раслагыз.Тизрәк түләү кулланылырга мөмкин.

3. Тапшыру

Заказның торышын ничек тикшерә алам?

Сез җитештерү статусы өчен сату вәкиле белән элемтәгә керә аласыз.

Заказ җибәрелгәннән соң, сез җибәргән номер белән FedEx яки UPS күзәтү коралы ярдәмендә җибәрүне күзәтә аласыз.

SRI халыкара дәрәҗәдә җибәрәме?

Әйе.Без 15 ел дәвамында дөнья күләмендә продукт сатабыз.Без FedEx яки UPS аша халыкара дәрәҗәдә җибәрәбез.

Мин җибәрүне тизләтә аламмы?

Әйе.Эчке җибәрү өчен без FedEx һәм UPS җир асты җибәрүләрен кулланабыз, алар гадәттә 5 эш көне.Сезгә җир җибәрү урынына һава җибәрү кирәк булса (төнлә, 2 көн), зинһар, сату вәкиленә хәбәр итегез.Сезнең заказга өстәмә җибәрү өчен түләү өстәләчәк.

2. Түләү

Сез нинди түләү ысулларын кабул итәсез?

Без Visa, MasterCard, AMEX һәм Discoverны кабул итәбез.Кредит картасы түләү өчен өстәмә 3,5% эшкәртү өчен түләү алыныр.

Без шулай ук ​​компания тикшерүләрен, ACH һәм чыбыкларны кабул итәбез.Инструкция өчен сату вәкиле белән элемтәгә керегез.

4. Сатудан салым

Сез сатудан салым аласызмы?

Мичиган һәм Калифорниядәге урыннар салым салымыннан азат ителәләр, салымнан азат сертификатлар бирелмәгән очракта.SRI Мичиган һәм Калифорниядән читтә урнашкан урыннар өчен сату салымын җыя алмый.Куллану салымы Мичиган һәм Калифорниядән читтә булса, клиентлар үз штатларына түләнәчәк.

5. Гарантия

Сезнең гарантия политикасы нинди?

Барлык SRI продуктлары клиентларга җибәрелгәнче сертификатланган.SRI теләсә нинди җитештерү җитешсезлеге өчен 1 ел чикләнгән гарантия бирә.Әгәр продукт сатып алынган бер ел эчендә җитештерү җитешсезлеге аркасында тиешенчә эшли алмаса, ул бушлай яңасы белән алыштырылачак.Кайту, калибрлау һәм хезмәт күрсәтү өчен башта SRI белән электрон почта яки телефон аша мөрәҗәгать итегез.

Сезнең гарантия политикасында чикләнгән гарантия нәрсәне аңлата?

Димәк, без сенсор функцияләре безнең тасвирламаларга туры килә, җитештерү безнең спецификацияләргә туры килә.Башка вакыйгалар аркасында китерелгән зыян (мәсәлән, авария, артык йөк, кабель зарарлары ...) кертелмәгән.

6. Хезмәт күрсәтү

Сез Rewiring хезмәтен тәкъдим итәсезме?

SRI түләүле ревиринг хезмәте һәм үз-үзеңне яңадан карау өчен бушлай күрсәтмә бирә.Яңартырга кирәк булган барлык продуктлар башта SRI АКШ офисына, аннары SRI Китай заводына җибәрелергә тиеш.Әгәр дә сез үзегез яңадан язарга уйласагыз, кабель читендәге сакланган чыбык тоташтырылган булырга тиеш, аннары җылылык кысылучы труба белән төрелгән.Кайту процессы турында сораулар яки борчылуларыгыз булса, башта SRI белән элемтәгә керегез.Сезнең сорауларга җентекләп җавап бирербез.

Уңышсызлык анализы хезмәтен тәкъдим итәсезме?

Әйе, зинһар, хәзерге ставка һәм алып бару вакыты өчен SRI белән элемтәгә керегез.Сезгә тест отчеты кирәк булса, зинһар, RMA формасында күрсәтегез.

Сез гарантиядән тыш хезмәт күрсәтүне тәкъдим итәсезме?

SRI гарантиядән тыш продуктларга түләүле хезмәт күрсәтә.Зинһар, хәзерге ставка һәм алып бару вакыты өчен SRI белән элемтәгә керегез.Сезгә тест отчеты кирәк булса, зинһар, RMA формасында күрсәтегез.

8. Калибрлау

Сез калибрлау отчетын бирәсезме?

Әйе.Барлык SRI сенсорлары заводтан киткәнче калибрланган, шул исәптән яңа һәм кайтарылган сенсорлар.Калибрлау отчетын сенсор белән килгән USB саклагычында таба аласыз.Безнең калибрлау лабораториясе ISO17025 сертификатланган.Безнең калибрлау язмалары эзле.

Нинди ысул белән без сенсорның төгәллеген тикшерә алабыз?

Көчнең төгәллеген сенсорның корал очына авырлыкны асып тикшереп була.Игътибар итегез, сенсорның ике ягына урнаштыру тәлинкәләре сенсорның төгәллеген тикшергәнче барлык монтаж винталары өчен тигез итеп кысылырга тиеш.Өч юнәлештә дә көчләрне тикшерү җиңел булмаса, сенсорга авырлык куеп Fz-ны тикшереп була.Әгәр дә көчнең төгәллеге җитәрлек булса, момент каналлары җитәрлек булырга тиеш, чөнки көч һәм момент каналлары бер үк чимал каналларыннан исәпләнә.

Йөк күзәнәкләрен яңадан калибрлау турында уйланырга кирәкме?

Барлык SRI сенсоры калибрлау отчеты белән килә.Сенсорның сизгерлеге шактый тотрыклы, һәм без эчке сыйфат процедурасы (мәсәлән, ISO 9001 һ.б.) таләп итмәсә, билгеле бер вакыт эчендә сәнәгать робот кушымталары өчен сенсорны яңадан эшкәртергә киңәш итмибез.Сенсор артык йөкләнгәндә, сенсорның йөкләнеше (нуль офсеты) үзгәрергә мөмкин.Ләкин, офсет үзгәреше сизгерлеккә минималь йогынты ясый.Сенсор сизгерлекнең минималь эффекты булган сенсорның тулы масштабының 25% кадәр нуль офсеты белән эшли.

Сез яңадан калибрлау хезмәтен күрсәтәсезме?

Әйе.Ләкин, Кытай материкларыннан читтә урнашкан клиентлар өчен, таможнядан арындыру процедуралары аркасында процесс 6 атна дәвам итә ала.Без клиентларга җирле базарда өченче як калибрлау хезмәтен эзләргә тәкъдим итәбез.Әгәр дә сез яңадан калибрлау эшләрен башкарырга тиеш булсагыз, зинһар, тулырак мәгълүмат өчен SRI АКШ офисына мөрәҗәгать итегез.SRI SRI булмаган продуктлар өчен калибрлау хезмәтен күрсәтми.

7. Кайту

Кайту политикасы нинди?

Без кире кайтырга рөхсәт итмибез, чөнки без гадәттә заказ буенча җитештерәбез.Күпчелек заказлар клиентларның конкрет ихтыяҗларына яраклаштырылган.Чылбырларның һәм тоташтыргычларның үзгәрүе кушымталарда еш очрый.Шулай итеп, бу продуктларны яңарту безгә кыен.Ләкин, сезнең ризасызлыгыбыз безнең продукт сыйфаты белән бәйле булса, безнең белән элемтәгә керегез һәм без проблемаларны чишәргә булышырбыз.

Хезмәт күрсәтү һәм яңадан калибрлау өчен кире кайту процессы нинди?

Зинһар, башта электрон почта аша SRI белән элемтәгә керегез.RMA формасын җибәрү алдыннан тутырырга һәм расларга кирәк.

9. Артык йөкләү

SRI сенсорларының артык йөкләнеше нинди?

Модельгә карап, артык йөкләү сыйдырышлыгы 2 тапкыр 10 тапкыр тулы сыйдырышлыкта.Артык йөкләү сыйдырышлыгы таблицада күрсәтелгән.

Әгәр сенсор артык йөкләнеш диапазонында артык булса, нәрсә булыр?

Сенсор артык йөкләнгәндә, сенсорның йөкләнеше (нуль офсеты) үзгәрергә мөмкин.Ләкин, офсет үзгәреше сизгерлеккә минималь йогынты ясый.Сенсор тулы масштабның 25% кадәр нуль офсеты белән эшли.

Әгәр сенсор артык йөкләнеш диапазоныннан артса, нәрсә булыр?

Нуль офсетына, сизгерлеккә, сызыксызлыкка үзгәрешләр кертүдән тыш, сенсор структур яктан бозылырга мөмкин.

10. CAD файллары

Сез сенсорлар өчен CAD файллары / 3D модельләрен тәкъдим итәсезме?

Әйе.Зинһар, CAD файллары өчен сату вәкилләренә мөрәҗәгать итегез.

Хәбәрегезне калдырыгыз:

Хәбәрегезне монда языгыз һәм безгә җибәрегез.