1. Plak in bestelling
Nim dan kontakt mei ús op fia e-post of tillefoan om in offerte te krijen, stjoer dan in bestelling of pleats in bestelling mei kredytkaart.
It hinget ôf fan 'e produksjestatus op dat stuit. Wy dogge ús bêst om it proses te fersnellen as ús klanten in driuwend fersyk hawwe. Freegje jo ferkeapfertsjintwurdiger om de rapste levertiid te befêstigjen. Der kin in fersnelde fergoeding fan tapassing wêze.
3. Ferstjoering
Jo kinne kontakt opnimme mei jo ferkeapfertsjintwurdiger foar de produksjestatus.
Sadree't jo bestelling ferstjoerd is, kinne jo de ferstjoering folgje mei de FedEx- of UPS-trackingtool mei it trackingnûmer dat wy jo hawwe opjûn.
Ja. Wy ferkeapje produkten al 15 jier wrâldwiid. Wy ferstjoere ynternasjonaal fia FedEx of UPS.
Ja. Foar binnenlânske ferstjoeringen brûke wy FedEx en UPS grûnferstjoering, dy't meastentiids 5 wurkdagen duorret. As jo loftferstjoering nedich binne (oernacht, 2 dagen) ynstee fan grûnferstjoering, lit it dan jo ferkeapfertsjintwurdiger witte. Der wurde ekstra ferstjoerkosten tafoege oan jo bestelling.
2. Betelling
Wy akseptearje Visa, MasterCard, AMEX en Discover. Der wurdt in ekstra ferwurkingsfergoeding fan 3,5% yn rekken brocht foar betellingen mei kredytkaart.
Wy akseptearje ek bedriuwscheques, ACH en oerboekingen. Nim kontakt op mei jo ferkeapfertsjintwurdiger foar ynstruksjes.
4. Ferkeapbelesting
Bestimmingen yn Michigan en Kalifornje binne ûnderwurpen oan ferkeapbelesting, útsein as belestingfrijstellingssertifikaten wurde levere. SRI ynkassearret gjin ferkeapbelesting foar bestimmingen bûten Michigan en Kalifornje. Gebrûksbelesting moat troch de klant oan har steat betelle wurde as se bûten Michigan en Kalifornje binne.
5. Garânsje
Alle SRI-produkten wurde sertifisearre foardat se nei klanten ferstjoerd wurde. SRI biedt 1 jier beheinde garânsje foar alle produksjefouten. As in produkt binnen in jier nei oankeap net goed presteart fanwegen in produksjefouten, wurdt it fergees ferfongen troch in gloednij produkt. Nim earst kontakt op mei SRI fia e-post of tillefoan foar werombringen, kalibraasje en ûnderhâld.
It betsjut dat wy garandearje dat de funksjes fan 'e sensor foldogge oan ús beskriuwingen en de produksje foldocht oan ús spesifikaasjes. Skea feroarsake troch oare ynsidinten (lykas in ûngelok, oerlêst, kabelskea...) is net ynbegrepen.
6. Underhâld
SRI biedt betelle tsjinst foar it opnij bedraden en fergese ynstruksje foar sels opnij bedraden. Alle produkten dy't opnij bedraad wurde moatte, moatte earst nei it Amerikaanske kantoar fan SRI stjoerd wurde, en dan nei de fabryk fan SRI yn Sina. As jo kieze om sels opnij te bedraden, tink derom dat de ôfskerme tried bûten de kabel ferbûn wurde moat en dan ynpakt wurde moat mei in krimpkous. Nim earst kontakt op mei SRI as jo fragen of soargen hawwe oer it opnij bedraden proses. Wy sille jo fragen yngeand beantwurdzje.
Ja, nim dan kontakt op mei SRI foar it aktuele taryf en de levertiid. As jo in testrapport fan ús nedich binne, spesifisearje dit dan op it RMA-formulier.
SRI leveret betelle ûnderhâld foar produkten bûten de garânsje. Nim kontakt op mei SRI foar it aktuele taryf en de levertiid. As jo in testrapport fan ús nedich binne, spesifisearje dit dan op it RMA-formulier.
8. Kalibraasje
Ja. Alle SRI-sensoren wurde kalibrearre foardat se ús fabryk ferlitte, ynklusyf nije en weromjûne sensoren. Jo kinne it kalibraasjerapport fine yn 'e USB-stick dy't by de sensor heart. Us kalibraasjelaboratoarium is sertifisearre neffens ISO17025. Us kalibraasjerecords binne traceerber.
De krektens fan 'e krêft kin kontrolearre wurde troch in gewicht oan it ark fan 'e sensor te hingjen. Tink derom dat montageplaten oan beide kanten fan 'e sensor lykmatig oandraaid wurde moatte foar alle montageskroeven foardat de krektens fan 'e sensor ferifiearre wurdt. As it net maklik is om krêften yn alle trije rjochtingen te kontrolearjen, kin men Fz gewoan ferifiearje troch in gewicht op 'e sensor te pleatsen. As de krektens fan 'e krêft genôch is, moatte de momintkanalen genôch wêze, om't de krêft- en momintkanalen berekkene wurde út deselde rauwe gegevenskanalen.
Alle SRI-sensoren wurde levere mei in kalibraasjerapport. De gefoelichheid fan 'e sensor is frij stabyl, en wy riede net oan om de sensor opnij te kalibrearjen foar yndustriële robotyske tapassingen op in bepaalde perioade, útsein as opnij kalibrearjen fereaske is troch in ynterne kwaliteitsproseduere (bygelyks ISO 9001, ensfh.). As de sensor oerladen is, kin de sensorútfier by gjin lading (nul offset) feroarje. De offsetferoaring hat lykwols in minimaal effekt op 'e gefoelichheid. De sensor wurket mei in nul offset fan maksimaal 25% fan 'e folsleine skaal fan' e sensor mei minimaal effekt op 'e gefoelichheid.
Ja. Foar klanten bûten it fêstelân fan Sina kin it proses lykwols 6 wiken duorje fanwegen de dûaneprosedueres. Wy riede klanten oan om te sykjen nei in kalibraasjetsjinst fan in tredde partij yn har lokale merk. As jo de opnij kalibraasje by ús dwaan moatte, nim dan kontakt op mei it Amerikaanske kantoar fan SRI foar mear details. SRI leveret gjin kalibraasjetsjinst foar net-SRI-produkten.
7. Weromkomme
Wy tastean gjin werombringen ta, om't wy normaal op bestelling produsearje. In protte bestellingen wurde oanpast oan de spesifike behoeften fan klanten. Wizigingen fan 'e triedden en ferbiningen wurde ek faak sjoen yn applikaasjes. Dêrom is it lestich foar ús om dizze produkten opnij te ferkeapjen. As jo ûntefredenens lykwols te tankjen is oan ús produktkwaliteit, nim dan kontakt mei ús op en wy sille jo helpe om de problemen op te lossen.
Nim earst kontakt op mei SRI fia e-post. In RMA-formulier moat ynfold en befêstige wurde foardat it ferstjoerd wurdt.
9. Oerlêst
Ofhinklik fan it model farieart de oerlêskapasiteit fan 2 oant 10 kear de folsleine kapasiteit. De oerlêskapasiteit wurdt werjûn yn it spesifikaasjeblêd.
As de sensor oerladen is, kin de sensorútfier by gjin lading (nul offset) feroarje. De offsetferoaring hat lykwols in minimaal effekt op de gefoelichheid. De sensor wurket mei in nul offset fan maksimaal 25% fan de folsleine skaal fan 'e sensor.
Neist feroarings oan nul offset, gefoelichheid en net-lineariteit, kin de sensor struktureel kompromittearre wêze.
10. CAD-bestannen
Ja. Nim kontakt op mei jo ferkeapfertsjintwurdigers foar CAD-bestannen.