1. שטעל אן ארדער
ביטע קאָנטאַקט אונדז דורך אימעיל אָדער טעלעפאָן צו באַקומען אַ ציטאַט, און דאַן שיקט אַן אָרדער אָדער מאַכט אַן אָרדער מיט קרעדיט קאַרטל.
עס ווענדט זיך אין דעם פאבריקאציע סטאטוס אין יענער צייט. מיר פרובירן אונזער בעסטע צו פארשנעלערן דעם פראצעס ווען אונזערע קאסטומערס האבן א דרינגענדיקע פארלאנג. ביטע פרעגט אייער פארקויפער צו באשטעטיגן די שנעלסטע צייט פארן צושטעלן. א פארשנעלערטע אפצאל קען ווערן אנגעווענדעט.
3. שיפּינג
איר קענט קאָנטאַקטירן אייער פארקויף פארשטייער פֿאַר מאַנופאַקטורינג סטאַטוס.
אזוי שנעל ווי אייער באשטעלונג איז געשיקט געווארן, קענט איר נאכפאלגן די שיפמענט ניצנדיג FedEx אדער UPS טרעקינג טול מיטן טרעקינג נומער וואס מיר האבן צוגעשטעלט.
יא. מיר פארקויפן פראדוקטן גלאבאל שוין 15 יאר. מיר שיקן אינטערנאציאנאל דורך FedEx אדער UPS.
יא. פאר אינלענדישע שיפמענט, ניצן מיר FedEx און UPS גראונד שיפינג, וואס נעמט געווענליך 5 ביזנעס טעג. אויב איר דארפט לופט שיפינג (איבערנאכט, 2 טעג) אנשטאט גראונד שיפינג, ביטע לאזט וויסן אייער פארקויפער. אן עקסטערע שיפינג אפצאל וועט צוגעלייגט ווערן צו אייער באשטעלונג.
2. צאָלונג
מיר נעמען אָן וויזאַ, מאַסטערקאַרד, אַמעקס, און דיסקאַווער. אַן עקסטרע 3.5% פּראַסעסינג אָפּצאָל וועט זיין באַשולדיגט פֿאַר קרעדיט קאַרטל צאָלונג.
מיר נעמען אויך אן פירמע טשעקס, ACH און דראָטן. קאָנטאַקט אייער פארקויף פארשטייער פֿאַר אינסטרוקציעס.
4. פארקויף שטייער
דעסטאַניישאַנז אין מישיגן און קאַליפאָרניע זענען אונטערטעניק צו פארקויף שטייער סיידן שטייער-באַפרייטע סערטיפיקאַטן ווערן צוגעשטעלט. SRI זאַמלט נישט קיין פארקויף שטייער פֿאַר דעסטאַניישאַנז אַרויס פון מישיגן און קאַליפאָרניע. באַניץ שטייער וועט ווערן באַצאָלט דורך קונה צו זייער שטאַט אויב אַרויס מישיגן און קאַליפאָרניע.
5. גאַראַנטיע
אַלע SRI פּראָדוקטן ווערן סערטיפיצירט איידער זיי ווערן געשיקט צו קאַסטאַמערז. SRI גיט 1-יאָר לימיטעד וואָראַנטי פֿאַר יעדן פאַבריקאַציע דעפעקט. אויב אַ פּראָדוקט אַרבעט נישט ריכטיק צוליב אַ פאַבריקאַציע דעפעקט אין אַ יאָר פון קויפן, וועט עס ווערן ריפּלייסט מיט אַ גאָר נייעם אָן קיין קאָסטן. ביטע קאָנטאַקט SRI דורך אימעיל אָדער טעלעפאָן ערשט פֿאַר צוריקקער, קאַליבראַציע און וישאַלט.
דאָס מיינט אַז מיר גאַראַנטירן אַז די פונקציעס פון די סענסאָר טרעפן אונדזערע באַשרייַבונגען און די פאַבריקאַציע טרעפן אונדזערע ספּעציפיקאַציעס. שאָדן געפֿירט דורך אַנדערע אינצידענטן (אַזאַ ווי קראַך, איבערלאַסטונג, קאַבל שאָדן...) איז נישט אַרייַנגערעכנט.
6. אויפהאלטונג
SRI גיט באַצאָלטע איבער-וויירינג סערוויס און פרייע אינסטרוקציעס פֿאַר זיך-איבער-וויירינג. אַלע פּראָדוקטן וואָס דאַרפֿן איבער-וויירינג ווערן זאָלן ערשט געשיקט ווערן צום SRI יו. עס. אָפֿיס, און דערנאָך צום SRI כינע פֿאַבריק. אויב איר קלייַבט זיך צו איבער-וויירינגען אַליין, באַמערקט אַז דער באַשיצטער דראָט אַרויס פֿונעם קאַבל זאָל זיין פֿאַרבונדן, און דערנאָך אײַנגעוויקלט אין אַ היץ-שרינקען רער. קאָנטאַקטירט SRI ערשט אויב איר האָט פֿראַגעס אָדער זאָרגן וועגן דעם איבער-וויירינג פּראָצעס. מיר וועלן האָבן אײַערע פֿראַגעס גרינטלעך געענטפֿערט.
יא, ביטע קאנטאקטירן SRI פארן איצטיגן פרייז און ליעד צייט. אויב איר דארפט א טעסט באריכט פון אונז, ביטע ספעציפיצירן אויף די RMA פארעם.
SRI גיט באַצאָלטע וישאַלט פֿאַר פּראָדוקטן אַרויס פון וואָראַנטי. ביטע קאָנטאַקט SRI פֿאַר די קראַנט קורס און פירן צייט. אויב איר דאַרפֿן אַ טעסט באַריכט פון אונדז, ביטע ספּעציפיצירן אויף די RMA פאָרעם.
8. קאַליבראַציע
יא. אלע SRI סענסארן ווערן קאליברירט איידער זיי פארלאזן אונזער פאבריק, אריינגערעכנט נייע און צוריקגעקומענע סענסארן. איר קענט געפינען דעם קאליבראציע באריכט אין דעם USB דרייוו וואס קומט מיטן סענסאר. אונזער קאליבראציע לאבאראטאריע איז סערטיפיצירט לויט ISO17025. אונזערע קאליבראציע רעקארדס זענען נאכפאלגלעך.
די קראַפט גענויקייט קען מען קאָנטראָלירן דורך הענגען אַ וואָג צום געצייַג-עק פונעם סענסאָר. באַמערקט אַז די מאָנטירונג-פּלאַטעס אויף ביידע זייטן פונעם סענסאָר זאָלן זיין גלייך צוגעצויגן פאר אַלע מאָנטירונג-שרויפן איידער מען וועריפיצירט די סענסאָר-גענויקייט. אויב עס איז נישט גרינג צו קאָנטראָלירן די כוחות אין אַלע דריי ריכטונגען, קען מען נאָר וועריפיצירן Fz דורך לייגן אַ וואָג אויפן סענסאָר. אויב די קראַפט-גענויקייט איז גענוג, זאָלן די מאָמענט-קאַנאַלן זיין גענוג, ווייל די קראַפט- און מאָמענט-קאַנאַלן ווערן באַרעכנט פון די זעלבע רויע דאַטן-קאַנאַלן.
אַלע SRI סענסאָרן קומען מיט אַ קאַליבראַציע באַריכט. די סענסאָר סענסיטיוויטי איז גאַנץ סטאַביל, און מיר רעקאָמענדירן נישט צו קאַליברירן דעם סענסאָר ווידער פֿאַר אינדוסטריעלע ראָבאָטישע אַפּליקאַציעס אין אַ געגעבענער צייט, סיידן קאַליבראַציע איז פארלאנגט דורך אַן אינערלעכער קוואַליטעט פּראָצעדור (למשל ISO 9001, אאז"וו). ווען דער סענסאָר איז אָוווערלאָודיד, קען די סענסאָר רעזולטאַט ביי קיין לאַסט (נול אָפסעט) טוישן. אָבער, די אָפסעט ענדערונג האט אַ מינימאַל ווירקונג אויף סענסיטיוויטי. דער סענסאָר איז אָפּעראַציאָנעל מיט אַ נול אָפסעט פון ביז 25% פון פולער וואָג פון דעם סענסאָר מיט מינימאַל ווירקונג אויף סענסיטיוויטי.
יא. אבער, פאר קאסטומערס וואס געפינען זיך אינדרויסן פון כינע, קען דער פראצעס נעמען 6 וואכן צוליב די קאסטומס קלערענס פראצעדורן. מיר רעקאמענדירן קאסטומערס צו זוכן א דריט-פארטיי קאליבראציע סערוויס אין זייער לאקאלן מארקעט. אויב איר דארפט טאן די ווידער-קאליבראציע פון אונז, ביטע קאנטאקטירט SRI'ס יו.עס. אפיס פאר מער פרטים. SRI גיט נישט קיין קאליבראציע סערוויס פאר נישט-SRI פראדוקטן.
7. צוריקקער
מיר ערלויבן נישט צוריקגעבן פּראָדוקטן ווייל מיר פאַבריצירן טיפּיש אויף באַשטעלונגען. פילע באַשטעלונגען ווערן צוגעפּאַסט צו די ספּעציפֿישע באַדערפענישן פֿון קאַסטאַמערז. ענדערונגען אין די דראָטן און קאַנעקטאָרן ווערן אויך אָפט געזען אין אַפּליקאַציעס. אַזוי, איז עס שווער פֿאַר אונדז צו צוריקשטעלן די פּראָדוקטן. אָבער, אויב אייער אומצופֿרידנקייט איז צוליב אונדזער פּראָדוקט קוואַליטעט, קאָנטאַקט אונדז און מיר וועלן העלפֿן צו סאָלווען די פּראָבלעמען.
ביטע קאָנטאַקטירן SRI דורך אימעיל ערשט. מען וועט דאַרפֿן אויספֿילן און באַשטעטיקן אַן RMA פֿאָרעם איידער מען שיקט עס.
9. איבערלאַסט
דעפּענדינג אויף דעם מאָדעל, קען די איבערלאַסט קאַפּאַציטעט זיין פון 2 ביז 10 מאָל די פולע קאַפּאַציטעט. די איבערלאַסט קאַפּאַציטעט ווערט געוויזן אין דער ספּעק בלאַט.
ווען דער סענסאר איז איבערגעלאדן, קען דער סענסאר אויסגאבע ביי קיין לאסט (נול אפסעט) זיך ענדערן. אבער, די אפסעט ענדערונג האט א מינימאלן אפעקט אויף סענסיטיוויטי. דער סענסאר איז אפעראציאנעל מיט א נול אפסעט פון ביז 25% פון פולער סקאלע פונעם סענסאר.
חוץ ענדערונגען צו נול אָפסעט, סענסיטיוויטי, און ניט-לינעאַריטעט, קען דער סענסאָר זיין סטרוקטורעל קאָמפּראָמיטירט.
10. קאַד טעקעס
יא. ביטע קאָנטאַקט אייערע פארקויף פארשטייער פֿאַר קאַד טעקעס.