1. Cuir Ordú
Téigh i dteagmháil linn trí ríomhphost nó ar an bhfón chun luachan a fháil, ansin seol ríomhphost ordaithe nó cuir ordú isteach le cárta creidmheasa.
Braitheann sé ar stádas an déantúsaíochta ag an am sin. Déanaimid ár ndícheall an próiseas a bhrostú nuair a bhíonn iarratas práinneach ag ár gcustaiméirí. Iarr ar d’ionadaí díolacháin an t-am luaidhe is tapúla a dhearbhú. D’fhéadfadh táille luathaithe a bheith i bhfeidhm.
3. Loingseoireacht
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le d’ionadaí díolacháin le haghaidh stádas monaraíochta.
Nuair a bheidh d’ordú seolta, is féidir leat an loingsiú a rianú ag baint úsáide as uirlis rianaithe FedEx nó UPS leis an uimhir rianaithe a chuireamar ar fáil.
Sea. Táimid ag díol táirgí ar fud an domhain le 15 bliana. Déanaimid loingseoireacht go hidirnáisiúnta trí FedEx nó UPS.
Sea. I gcás loingsithe intíre, úsáidimid loingseoireacht talún FedEx agus UPS a thógann 5 lá gnó de ghnáth. Más gá loingseoireacht aeir (thar oíche, 2 lá) a dhéanamh seachas loingseoireacht talún, cuir d’ionadaí díolacháin ar an eolas. Cuirfear táille loingseoireachta breise le d’ordú.
2. Íocaíocht
Glacaimid le Visa, MasterCard, AMEX, agus Discover. Gearrfar táille phróiseála breise 3.5% ar íocaíocht le cárta creidmheasa.
Glacaimid le seiceanna cuideachta, ACH agus sreanga freisin. Téigh i dteagmháil le d’ionadaí díolacháin le haghaidh treoracha.
4. Cáin Díolacháin
Tá cáin díolacháin le híoc ar cheann scríbe i Michigan agus California mura soláthraítear deimhnithe díolúine cánach. Ní bhailíonn SRI cáin díolacháin do cheann scríbe lasmuigh de Michigan agus California. Íocfaidh an custaiméir cáin úsáide dá stát má tá sé lasmuigh de Michigan agus California.
5. Barántas
Déantar gach táirge de chuid SRI a dheimhniú sula seoltar chuig custaiméirí iad. Soláthraíonn SRI barántas teoranta 1 bhliain d’aon locht déantúsaíochta. Mura bhfeidhmíonn táirge i gceart mar gheall ar locht déantúsaíochta laistigh de bhliain ón gceannach, cuirfear ceann úrnua ina áit saor in aisce. Téigh i dteagmháil le SRI trí ríomhphost nó ar an nguthán ar dtús le haghaidh tuairisceáin, calabrúcháin agus cothabhála.
Ciallaíonn sé go mbímid ag ráthú go gcomhlíonann feidhmeanna an braiteora ár dtuairiscí agus go gcomhlíonann an monarú ár sonraíochtaí. Níl damáiste de dheasca teagmhas eile (amhail tuairteáil, ró-ualach, damáiste cábla...) san áireamh.
6. Cothabháil
Cuireann SRI seirbhís athshreangaithe íoctha agus treoir saor in aisce ar fáil le haghaidh féin-athshreangaithe. Ba chóir gach táirge a gcaithfear a athshreangú a sheoladh chuig oifig SRI sna Stáit Aontaithe ar dtús, agus ansin chuig monarcha SRI sa tSín. Má roghnaíonn tú athshreangú a dhéanamh leat féin, tabhair faoi deara gur chóir an sreang sciatháilte lasmuigh den chábla a nascadh, agus ansin é a fhilleadh le feadán in-chrapadh teasa. Téigh i dteagmháil le SRI ar dtús má tá ceisteanna nó imní ort faoin bpróiseas athshreangaithe. Tabharfaimid freagra críochnúil ar do cheisteanna.
Sea, déan teagmháil le SRI le haghaidh an ráta reatha agus an t-am luaidhe. Más gá duit tuarascáil tástála uainn, sonraigh é sin ar an bhfoirm RMA le do thoil.
Cuireann SRI cothabháil íoctha ar fáil do tháirgí lasmuigh den bharántas. Téigh i dteagmháil le SRI le haghaidh an ráta reatha agus an t-am luaidhe. Más gá duit tuarascáil tástála uainn, sonraigh é sin ar an bhfoirm RMA le do thoil.
8. Calabrú
Sea. Déantar gach braiteoir SRI a chalabrú sula bhfágann siad ár monarcha, lena n-áirítear braiteoirí nua agus braiteoirí a chuirtear ar ais. Is féidir leat an tuarascáil chalabrúcháin a fháil ar an tiomántán USB a thagann leis an braiteoir. Tá ár saotharlann calabrúcháin deimhnithe de réir ISO17025. Is féidir ár dtaifid chalabrúcháin a rianú.
Is féidir cruinneas an fhórsa a sheiceáil trí mheáchan a chrochadh ar cheann uirlis an braiteora. Tabhair faoi deara gur cheart plátaí gléasta ar an dá thaobh den braiteoir a theannadh go cothrom do na scriúnna gléasta go léir sula ndéantar cruinneas an braiteora a fhíorú. Mura bhfuil sé éasca fórsaí a sheiceáil sna trí threo, is féidir Fz a fhíorú trí mheáchan a chur ar an braiteoir. Más leor cruinneas an fhórsa, ba cheart go mbeadh na bealaí móiminte leordhóthanach, toisc go ríomhtar na bealaí fórsa agus móiminte ó na bealaí sonraí amha céanna.
Tagann tuarascáil calabrúcháin le gach braiteoir SRI. Tá íogaireacht an braiteora sách cobhsaí, agus ní mholaimid an braiteoir a athchalabrú le haghaidh feidhmchlár róbatach tionsclaíoch ag tréimhse áirithe ama, mura bhfuil athchalabrú ag teastáil le nós imeachta cáilíochta inmheánach (m.sh. ISO 9001, srl.). Nuair a bhíonn an braiteoir ró-ualaithe, féadfaidh aschur an braiteora athrú gan ualach (fritháireamh nialasach). Mar sin féin, bíonn tionchar íosta ag an athrú fritháireamh ar íogaireacht. Tá an braiteoir ag feidhmiú le fritháireamh nialasach suas le 25% de scála iomlán an braiteora agus bíonn tionchar íosta aige ar íogaireacht.
Sea. Mar sin féin, i gcás custaiméirí atá lonnaithe lasmuigh de mhórthír na Síne, d'fhéadfadh sé go dtógfadh an próiseas 6 seachtaine mar gheall ar na nósanna imeachta imréitigh custaim. Molaimid do chustaiméirí seirbhís calabrúcháin tríú páirtí a lorg ina margadh áitiúil. Más gá duit an t-athchalabrú a dhéanamh uainn, déan teagmháil le hoifig SRI US le haghaidh tuilleadh sonraí. Ní sholáthraíonn SRI seirbhís calabrúcháin do tháirgí nach táirgí SRI iad.
7. Filleadh
Ní cheadaímid aisíocaíochtaí ós rud é go ndéanaimid monarú de réir orduithe de ghnáth. Déantar go leor orduithe a shaincheapadh do riachtanais shonracha na gcustaiméirí. Is minic a fheictear athruithe ar na sreanga agus na nascóirí in iarratais freisin. Mar sin, is deacair dúinn na táirgí seo a ath-seilfeanna. Mar sin féin, má tá do mhíshástacht mar gheall ar cháilíocht ár dtáirge, déan teagmháil linn agus cabhróimid leat na fadhbanna a réiteach.
Téigh i dteagmháil le SRI trí ríomhphost ar dtús. Beidh ort foirm RMA a líonadh agus a dheimhniú roimh an loingsiú.
9. Ró-ualach
Ag brath ar an tsamhail, bíonn an cumas ró-ualaigh idir 2 agus 10 n-uaire an lánacmhainneachta. Taispeántar an cumas ró-ualaigh sa bhileog sonraíochta.
Nuair a bhíonn an braiteoir ró-ualaithe, féadfaidh aschur an braiteora athrú gan ualach (fritháireamh nialasach). Mar sin féin, ní bhíonn mórán tionchair ag an athrú fritháireamh ar íogaireacht. Tá an braiteoir ag feidhmiú le fritháireamh nialasach suas le 25% de scála iomlán an braiteora.
Thar athruithe ar fhritháireamh nialais, íogaireacht agus neamhlíneacht, d'fhéadfadh struchtúr an braiteora a bheith lagaithe.
10. Comhaid CAD
Sea. Téigh i dteagmháil le d’ionadaithe díolacháin le haghaidh comhaid CAD.